¿Qué es IBM SPSS Direct Marketing?

IBM® SPSS® Direct Marketing le permite realizar análisis avanzados de sus clientes o contactos para ayudarle a mejorar sus resultados. Elija entre análisis de actualidad, frecuencia y valor monetario (RFM), análisis de clúster, creación de perfiles de posibles clientes, análisis de códigos postales, puntuación de propensión y pruebas de paquetes de control. Comprenda a sus clientes en profundidad, mejore sus campañas de marketing y maximice el retorno de la inversión de su presupuesto de marketing. Utilice esta función para lanzar o probar campañas, abrir una tienda o aumentar los ingresos de venta cruzada y ascendente. Este módulo se incluye en la edición SPSS Premium de la versión local y en el complemento de previsión y árboles de decisiones para planes de suscripción.

Aspectos destacados

Identifique a los contactos adecuados y mejore el retorno de la inversión de sus campañas

Comprenda mejor los grupos de clientes, identifique a los clientes más activos para su organización y maximice el rendimiento de su inversión. Tanto si lanza o prueba campañas como si quiere incrementar los ingresos por venta cruzada y de gama alta o planea abrir una tienda nueva, el software le ayuda a desarrollar y ejecutar programas de marketing más eficientes.

Obtenga un análisis de marketing integral

Analice el éxito de las tácticas de marketing por su cuenta. La intuitiva interfaz de usuario le guía en todo el proceso, permitiéndole clasificar a los clientes en unos pocos pasos. El asistente de puntuación le ayudará a desarrollar modelos para puntuar sus datos. Tras ejecutar un análisis, se generan resultados con códigos de color de fácil comprensión que se pueden exportar a Microsoft Excel.

Descubra fácilmente grupos de clientes

Analice los datos de los clientes de varias maneras para elegir el método que mejor se adapte a sus objetivos. Por ejemplo, puede clasificar a los contactos en base a características de comportamiento o demográficas similares para facilitar las estrategias de adquisición. Los análisis RFM (actualidad, frecuencia, valor monetario) también le pueden ofrecer información sobre el valor útil de sus clientes o donantes.

Póngase en contacto con Salesforce.com para obtener más información

Utilice el poder de la IA para tomar decisiones más inteligentes de forma más rápida en servicios, ventas y más. Al integrar IBM Watson® podrá mejorar el flujo de trabajo dentro de Salesforce Service Cloud, aprender de las interacciones de los agentes y personalizar el sistema para que se adapte a sus necesidades empresariales. Contacte con Salesforce.com para extraer datos, recopilar detalles y realizar más análisis.

Acceso a una amplia gama de características

SPSS Direct Marketing incluye características, como el análisis de clústeres y de propensión a la compra, que ayudan a mejorar la eficacia de las campañas de marketing directo.

Descubra lo sencillo que es empezar a utilizar SPSS Direct Marketing

SPSS Direct Marketing forma parte del complemento de previsión y árboles de decisión para los usuarios de suscripción. Este módulo se incluye en la edición Premium de la versión local.

Imágenes del producto

Detalles técnicos

Cómo comprar SPSS Direct Marketing

  • Para instalación en local: Añada la función a su edición de SPSS Statistics Base o adquiera la edición Premium
  • Para planes de suscripción: Adquiera el complemento de previsión y árboles de decisiones

Requisitos de hardware

  • Procesador: 2 GHz o más rápido
  • Monitor: 1024*768 o superior
  • Memoria: se requieren 4 GB de RAM, se recomiendan 8 GB de RAM o más
  • Espacio de disco: 2 GB o más

Next Steps

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