IBM® Service Management Suite
Panel unificado de gestión de servicios
Solicitar prueba de monitorización Solicitar prueba de automatización
Ilustración de chevron geométrico abstracto
Qué puede hacer un panel unificado de gestión de servicios

IBM® Service Management Unite es un componente gratuito disponible con:

IBM® Z® Service Management Suite
IBM® Z Service Automation Suite
IBM® Z System Automation V4 o superior
IBM Z NetView V6.3 o superior
IBM® Z Monitor Suite

Este cuadro de mandos personalizable reúne en un mismo espacio la información y las tareas de gestión del mainframe procedentes de fuentes dispares. Los eventos de excepción de monitorización y automatización aparecen juntos con el fin de que pueda analizar, aislar y diagnosticar problemas utilizando todos los datos relevantes en una única interfaz. También puede interactuar directamente con el sistema, emitir comandos y ver resultados sin tener que acudir a una consola diferente.

Beneficios
Vista consolidada de informes

Identifique y aísle los problemas con mayor rapidez gracias a una vista consolidada del estado del sistema.

Punto de control único

Aproveche un único punto de control para obtener capacidades de administración de servicios y automatización simplificadas y más eficientes.

Resolución colaborativa de problemas

Reduzca el tiempo de resolución de problemas mejorando la colaboración entre equipos habilitando la herramienta ChatOps integrada en Slack®, Microsoft® Teams o Mattermost.

Panel de control prediseñado y personalizable

Obtenga componentes de panel prediseñados y personalizables que se actualizan continuamente y que ofrecen nuevas funciones y mejoran el panel de control de IBM® Service Management Unite.

Data Insight con consola de operaciones

Obtenga información y productividad mejoradas con una consola de operaciones integrada que puede utilizar para emitir órdenes y solucionar problemas.

Se ejecuta directamente en z/OS

No se necesita un servidor distribuido para implementar con Service Management Unite. Se ejecuta directamente en z/OS aprovechando las Extensiones de contenedor z/OS.

Características
Ofrece una vista consolidada del estado del sistema

Comprenda el funcionamiento del sistema con una visión general del estado de los sistemas z/OS y de la interacción con los sistemas z/OS® desde un panel de control de gestión de servicios. Puede acceder a los indicadores clave de rendimiento y al estado de automatización de un recurso en estado de excepción sin iniciar sesión en una pantalla diferente. Puede llevar a cabo análisis y diagnósticos de problemas con los monitores del panel de control. Utilice un dispositivo móvil para ver el estado general de las aplicaciones en línea.


Ofrece un único punto de control para una automatización eficiente

Gestione todos los sistemas mainframe y los sistemas no z/OS relacionados a través de múltiples dominios de gestión desde un único punto de control. Acceda a información y tareas de su entorno de automatización, monitorización, gestión de redes y programación. Utilice vistas gráficas para comprender fácilmente las relaciones de sus aplicaciones y trabajos automatizados. Consulte los registros del sistema z/OS y los mensajes excepcionales. Active funciones de automatización para iniciar, detener, reciclar o mover componentes que se ejecutan en entornos z/OS y no z/OS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente.


Integrado con Z ChatOps

ChatOps es un modelo que integra personas, herramientas y procesos en una plataforma de colaboración para que los equipos puedan comunicarse de manera eficaz y gestionar con facilidad el flujo de su trabajo. IBM® Z ChatOps ofrece soporte para entornos Z mediante la inclusión de un chatbot que permite a los usuarios el acceso a la información de las herramientas de gestión de sistemas Z directamente en Slack®, Microsoft® Teams™ o Mattermost®. Notifique fácilmente al equipo de operaciones de TI sobre las alertas de las aplicaciones de IBM Z. ChatOps también se integra con IBM® Service Management Unite para ofrecer un amplio acceso a los datos de IBM Z y permitir a los usuarios del chat profundizar en los paneles de control basados en la web con información adicional. Con Z ChatOps, acelere la resolución de incidentes y permita una incorporación más rápida de los operadores de IBM Z de próxima generación.

Lea el resumen de la solución

Mejora la productividad con una consola de operaciones integrada

Obtenga una notificación de un evento en curso para identificar qué recursos del sistema se han visto afectados sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente. Los operadores pueden introducir comandos para subsanar problemas, enviar procedimientos de trabajo preparados o utilizar cualquier comando MVS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente.Puede ejecutar tareas complejas de forma más eficaz, como iniciar y detener aplicaciones empresariales heterogéneas en sistemas IBM Z y plataformas distribuidas.


Los paneles permiten la personalización y el acceso a los datos Z

Obtenga información del sistema con las tecnologías de cuadros de mando proporcionadas por Jazz™ for Service Management e IBM® Dashboard Application Services Hub. Cree sus propios paneles para mostrar datos personalizados y acciones de diferentes fuentes. Los paneles se pueden asignar a los roles de usuario apropiados según sea necesario.


Se ejecuta en dispositivos móviles

Puede utilizar dispositivos móviles para acceder a los paneles de control de Service Management Unite habilitados para dispositivos móviles para poder monitorear y operar su entorno mediante un teléfono inteligente o una tableta. La movilidad se puede ampliar fácilmente creando sus propios paneles para integrar datos y funciones.


Se ejecuta directamente en z/OS

Despliegue la imagen de Service Management Unite directamente en z/OS utilizando extensiones de contenedor z/OS.

Lea la documentación

Recursos Introducción a IBM® Service Management Unite

Obtenga más información sobre la interfaz de usuario de administración de servicios personalizable que ofrece paneles para monitorear y operar su entorno de mainframe.

Vídeos sobre IBM® Service Management Unite

Consulte vídeos sobre IBM® Service Management Unite en IBM® MediaCenter para obtener más información sobre sus características y casos de uso.

Portal de acceso para clientes de IBM® Service Management Unite Enterprise Edition

Obtenga más información sobre Enterprise Edition y dónde se puede descargar.

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