Visión general

Casos de uso populares

Back-office sin papel

Back-office sin papel

Utilice bots desatendidos para automatizar y agilizar tareas manuales repetitivas como la recopilación de datos y la creación de informes, la incorporación, la gestión de pedidos, el cálculo de importes de nómina y más.

Soporte al front-office

Soporte al front-office

Utilice bots atendidos para ayudar a los trabajadores humanos a mejorar la calidad y la velocidad de respuesta a los clientes y otras partes interesadas.

Autoservicio con agentes virtuales

Autoservicio con agentes virtuales

Utilice chatbots inteligentes y respuesta de voz interactiva para responder preguntas y manejar tareas simples sin intervención humana.

Gestión de TI

Gestión de TI

Utilice bots desatendidos, bots atendidos y agentes virtuales inteligentes para automatizar los procesos de TI como el servicio de asistencia de TI, las solicitudes de servicio y la gestión de sucesos y accesos, especialmente cuando trabaja con sistemas existentes y aplicaciones de back-end que carecen de buenas API.

Procesamiento de documentos

Procesamiento de documentos

Utilice el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) integrado para extraer datos estructurados de contenido no estructurado a fin de mejorar la precisión y la velocidad del procesamiento de documentos.

Ventajas

Características

Cree, ejecute y supervise sus bots

Consulte las características de IA y de poco código.

Bots desatendidos

Automatice tareas repetitivas sin intervención humana.

Bots atendidos

Permita a los trabajadores humanos utilizar bots bajo demanda.

Chatbots inteligentes

Cree chatbots atractivos para cualquier canal.

Administración de carga de trabajo

Distribuya el trabajo entre varios bots de forma inteligente.

Planificación

Gestione la planificación del tiempo para ejecutar bots desatendidos.

Herramientas de creación con poco código

Cree bots más rápido con cientos de mandatos preconfigurados.

Su opción de despliegue

Despliegue en local o en cloud (SaaS).

Ejecución de bots simultánea

Aumente la escalabilidad y ejecute múltiples bots en el mismo host virtual.

Caja fuerte de credenciales

Almacene credenciales de inicio de sesión para sus bots con un alto nivel de seguridad.

Obtenga más funcionalidades

Obtenga IBM Robotic Process Automation como parte de IBM Cloud Pak® for Business Automation

Dé pasos valientes hacia la automatización y resuelva sus retos operativos más difíciles

Integrado

IBM Cloud Pak for Business Automation incluye funciones basadas en IA, una interfaz de usuario común y herramientas con poco código.

Completo

Obtenga funciones de automatización de tareas, orquestación de flujos de trabajo, gestión de decisiones, servicios de contenido y más.

Moderno

Es un método de establecimiento de precios modular y fácil de aplicar, para pagar solo por lo que necesita.

Explore RPA

Descubra las ventajas que ofrece IBM Robotic Process Automation, basada en inteligencia artificial.