Acelere la transformación al simplificar las integraciones tecnológicas e implemente la complejidad para ofrecer procesos de tramitación de pedidos omnicanal, como la gestión de inventario y almacén en tiempo real, la recogida en acera, la compra en línea, la recogida en tienda (BOPIS) y el envío desde tienda (SFS). IBM Sterling Order Management es una plataforma de software de gestión de inventario que proporciona una interfaz intuitiva con funcionalidades fáciles de usar y notificaciones.
Racionalice su centro de administración y despacho de pedidos de comercio electrónico con la solución de software de tramitación de pedidos IBM Sterling Order Management. Fusione todos sus canales de ventas en una plataforma de tramitación que le ayude a realizar un seguimiento preciso de los niveles de inventario, a coordinar la logística de terceros, a organizar los pedidos de los clientes, las opciones de envío y la gestión de devoluciones, todo ello mientras reduce los costes de envío. Las herramientas y aplicaciones basadas en la nube hacen que su plataforma de comercio electrónico y su sistema de gestión de almacenes sean más inteligentes, y transforman su empresa, ya sea grande o pequeña, en una empresa de tramitación en sí misma.
Explore las tendencias clave y los controladores que hacen de IBM Sterling OMS un líder en el mercado.
Ofrezca una experiencia de cliente consistente y de alta calidad con la gestión de pedidos omnicanal.
JOANN Stores pivotó rápidamente en mitad de las interrupciones para ser más resiliente y centrarse en el cliente mediante la ampliación de las capacidades de tramitación omnicanal.
Parker Hannifin Corporation convierte la complejidad de la red de suministro en una ventaja competitiva con una infraestructura de orquestación global.
¿Qué modelo de implementación es el más adecuado para su empresa?
Deje que IBM ejecute el servicio de gestión de pedidos para usted en IBM® Cloud.
Utilice los contenedores certificados proporcionados por IBM y Red Hat® OpenShift® en la plataforma IBM Cloud. Orqueste una implementación de nube múltiple en cualquier nube de su elección o en su entorno local, aprovechando las buenas prácticas de DevOps.
Implemente OMS siguiendo el método tradicional detrás de su cortafuegos. Utilice su infraestructura instalada y gestione el suministro de hardware para aumentar y reducir según sea necesario.
Más información sobre IBM Sterling Order Management
Calcule el beneficio de utilizar IBM® Sterling Order Management para ayudar a respaldar sus objetivos de sostenibilidad del mercado mientras cumple más promesas a los clientes con una tramitación inteligente de pedidos omnicanal.
¿Pueden los minoristas manejar la verdad en lo que respecta al estado de realización de su comercio electrónico y la posición de su inventario?
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Ofrezca a sus CSR acceso a una característica crucial del sistema de tramitación de pedidos en una interfaz de usuario diseñada para call centers.