Resiliencia de la cadena de suministro de IBM Sterling Order Management
Organice su cadena de suministro de principio a fin con visibilidad en tiempo real y flujos de trabajo procesables impulsados por IA y machine learning
Diagrama de las aplicaciones del complemento de IBM Supply Chain Resiliency
Mejorar la resiliencia de la cadena de suministro anticipando interrupciones con la IA

IBM Sterling Order Management Supply Chain Resiliency ofrece una visibilidad completa de la cadena de suministro de principio a fin integrando de manera fluida datos de fuentes dispares. Esta visibilidad mejorada permite la anticipación proactiva de las interrupciones y las estrategias de respuesta ágil, mejorando significativamente la resiliencia de su cadena de suministro. Cuando se tiene visibilidad de estas fuentes de datos, se pueden emplear reglas de negocio para identificar rápidamente discrepancias y problemas en el ciclo de vida de los pedidos y envíos. Además, esto permite la detección de disparidades entre el rendimiento previsto y el real.

La extensión también ofrece la posibilidad de actualizar a módulos de aplicación extra, desbloqueando potentes funciones como la trazabilidad de la procedencia de los productos, la elaboración de informes sobre su huella de carbono y la gestión de las emisiones de los proveedores.

Beneficios IBM Sterling Order Management Supply Chain Resiliency proporciona herramientas para mejorar la resiliencia de sus operaciones de gestión de pedidos. Optimización del inventario antiguo

Detecte a tiempo el inventario obsoleto y adopte medidas para corregir y optimizar los desequilibrios de comercialización del inventario estacional y sensible al tiempo, evitando rebajas excesivas o pérdidas al final de la temporada.

Orquestación de pedidos optimizada

Automatice las actividades de orquestación de pedidos para lograr una alta tasa de procesamiento de pedidos "sin intervención", incluida la detección y resolución automatizadas de pedidos de clientes bloqueados. Esto contribuye a una mayor rapidez en el cobro de los pedidos, a la resiliencia de las operaciones y a una mayor satisfacción de los clientes.

Panel de control de rendimiento de la tienda

Gestione las operaciones de cumplimiento omnicanal mediante paneles intuitivos de rendimiento de la tienda. Estos paneles de control ofrecen información sobre las ventas, las rebajas y los patrones de funcionamiento de las tiendas, lo que ayuda a los directores regionales de tienda a tomar decisiones correctivas que utilicen el inventario de la tienda para mejorar los ingresos brutos.

Características Ver: cobertura de la cadena de suministro de principio a fin
  • Visibilidad de datos aislados
  • Datos externos para seguimiento y localización
Detectar: colas de trabajo de incidencias priorizadas
  • Indicadores clave de rendimiento basados en reglas de negocio y alertas
  • Analytics y machine learning
Actuar: resolución eficiente de problemas
  • Automatización en sistemas back-end
  • Flujos de trabajo inteligentes con orientación

Guiar: determinación del mejor enfoque
  • Directrices de buenas prácticas definidas
  • Contexto y recomendaciones
Casos prácticos
               Detección temprana del inventario antiguo Maximice los ingresos y minimice los costes de mantenimiento. Al promocionar productos desde el principio y reubicarlos estratégicamente, las empresas pueden optimizar las operaciones en todos los nodos.

Gestione el rendimiento de los nodos con la detección de patrones Identifique los patrones de procesamiento de pedidos salientes y su causa raíz para implantar y aumentar rápidamente los programas de cumplimiento de plazos.​ Gestione el rendimiento de los nodos, como los acuerdos de nivel de servicio para el procesamiento de pedidos y la capacidad con paneles de control, para abordar rápidamente la satisfacción del cliente y las mejoras de los procesos.

Gestión de pedidos y envíos B2B Identifique y realice un seguimiento de los pedidos salientes y los patrones de envío, junto con cualquier cambio y sustitución, para mitigar rápidamente cualquier impacto en la fabricación planificada y los compromisos contractuales. 

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