Supervisión de actividades de negocio
La monitorización de la actividad empresarial con IBM Instana Observability extiende la observabilidad a los procesos comerciales para proporcionar un contexto empresarial en tiempo real para TI 
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Ilustración que muestra diversos elementos de los paneles de control de supervisión de la actividad empresarial de Instana

Las aplicaciones son cruciales para el negocio, como lo saben perfectamente tanto TI como el negocio. Sin embargo, las organizaciones de TI carecen de visibilidad de los procesos de negocio específicos que ofrecen esas aplicaciones, así como del contexto de cómo esos procesos están conectados y relacionados con los sistemas subyacentes. Depender de herramientas aisladas, equipos aislados y conocimientos institucionales dificulta la comunicación y el intercambio de información relevante entre los analistas de negocios y los  ingenieros de fiabilidad de las instalaciones (SRE). Los equipos se ven obligados a adoptar un modo de operaciones altamente reactivo y solo se dan cuenta del impacto empresarial cuando el equipo empresarial lo reporta.

La monitorización de la actividad empresarial con IBM® Instana® Observability añade un contexto crucial que cierra la brecha entre los eventos empresariales y de TI. Garantiza que los equipos comprendan cómo los procesos empresariales específicos están conectados a sus dependencias lógicas y físicas en los dispositivos móviles, la web, las aplicaciones y la infraestructura, y cómo se ven afectados por ellas, lo que facilita la priorización de los problemas en función del impacto empresarial. El enfoque único de Instana lo convierte en el único producto de observabilidad consciente de los procesos empresariales del mercado actual.

Lea el documento destacado de IDC sobre monitorización empresarial
Qué puede hacer
Detecte automáticamente los procesos empresariales en ejecución sin instrumentación compleja

Instalado en solo unos minutos, el agente de Instana comienza automáticamente a instrumentar el software de automatización empresarial compatible, incluidos IBM Business Automation Workflow, IBM Business Automation Manager Open Editions y Camunda. Opcionalmente, pueden incluirse datos de carga útil empresarial con un simple cambio de configuración. 


Obtenga información en tiempo real sobre los procesos empresariales afectados por la TI

Instana cierra la brecha entre los eventos empresariales y de TI al combinar la observabilidad completa en tiempo real con el contexto empresarial y los conocimientos. Con Instana, el 100% de las transacciones se capturan automáticamente con una granularidad de 1 segundo, por lo que nunca se pierden datos cruciales y su contexto empresarial.


Ver contexto empresarial durante la resolución de problemas

Organizar los seguimientos de TI por proceso empresarial o nombre de actividad empresarial permite a los SRE ver cómo las aplicaciones, los servicios y la infraestructura de TI afectan al proceso. Con un contexto empresarial adicional, todos los equipos están capacitados para priorizar mejor su trabajo para encontrar y corregir problemas aún más rápidamente.


Genere transparencia en toda la empresa y la TI

Instana mejora la comunicación y el intercambio de información relevante entre los equipos empresariales y los SRE. Ayuda a garantizar que puedan alinear los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la participación de los usuarios, las tasas de conversión y la satisfacción del cliente, con objetivos de nivel de servicio (SLO) e indicadores de nivel de servicio (SLI) significativos.


Priorizar las inversiones en TI de manera más eficiente para respaldar los imperativos empresariales

Instana ayuda a garantizar que los SRE sean conscientes del impacto empresarial de los incidentes, para que puedan priorizar el trabajo y gestionar los recursos de forma más eficaz.


Resolver problemas antes de que afecten a los usuarios finales

Con Instana, los analistas de negocios y los SRE tienen una forma segura de responder rápidamente a cualquier problema y mitigar la insatisfacción de los clientes. 

Más de 300 tecnologías compatibles

Instana se integra con otras herramientas de monitorización, por ejemplo, herramientas de gestión de registros y monitorización de la red, como IBM® Turbonomic, para proporcionar una visión completa del rendimiento de las aplicaciones en toda la infraestructura de TI sin complementos ni reinicios de aplicaciones.

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Migración a la nube

Pásese al cloud con rapidez y total confianza, al tiempo que minimiza las interrupciones y la incertidumbre habituales en la mayoría de las migraciones al cloud.

Dé el siguiente paso

IBM Instana Observability ofrece a todos los trabajadores de la empresa acceso fácil a los datos que desean con el contexto que necesitan para prevenir y corregir los problemas rápidamente.

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