IBM Content Manager OnDemand on Cloud

Qué puede hacer por su negocio

IBM Content Manager OnDemand on Cloud permite a los clientes archivar informes, correspondencia y registros transaccionales en IBM Cloud. Basado en la oferta local líder del mercado, IBM Content Manager OnDemand on Cloud se aloja en una infraestructura segura de un solo inquilino.

Habilite una alta disponibilidad

Proporciona una infraestructura privada de un solo inquilino aprovisionada a través de centros de datos duales para una alta disponibilidad, incluidas las operaciones de mantenimiento rutinarias, copias de seguridad y actualizaciones.

Reducción de la carga de TI

Permite a tu personal de TI centrarse en otras prioridades empresariales mediante la supervisión de tareas de administración específicas de la aplicación.

Aumentar el acceso

Agiliza su servicio de atención al cliente permitiendo a los agentes acceder rápidamente a la correspondencia de los clientes en cualquier momento y lugar.

Mejore la eficiencia

Archiva automáticamente una amplia gama de documentos transaccionales, informes y comunicaciones con los clientes.

primer plano de fondo de textura compartimento de plástico de colores

John Rigg

Jefe de oficina / Departamento de Servicios Humanos de Illinois

“

Con la finalización de la Fase 1 de la implementación de la solución IBM ECM, el tiempo empleado en recuperar los documentos del historial de casos ha pasado de minutos a segundos, lo que ha mejorado tanto la productividad de los asistentes como el servicio a nuestros clientes. ”

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