Capture las comunicaciones salientes de potentes opciones de archivo, búsqueda y recuperación
Visión general
IBM Content Manager OnDemand captura y almacena documentos automáticamente y ofrece potentes opciones de búsqueda y recuperación.
La solución puede desplegarse en local o en una infraestructura IBM Cloud segura y de arrendatario único.
Archiva, captura y almacena grandes volúmenes de sentencias y correspondencia salientes.
Ofrece potentes opciones de archivo, búsqueda y recuperación con una solución de cliente web.
Cree una vista de 360 grados de cada cliente y entregue esa vista a la persona adecuada, en el lugar adecuado.
Sirve como plataforma para implementar soluciones de presentación y pago de facturas electrónicas para mejorar el servicio a y la fidelización de los clientes.
John Rigg
Jefe de oficina - Departamento de Servicios Humanos de Illinois
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Con la finalización de la Fase 1 de la implementación de la solución IBM ECM, el tiempo empleado en recuperar los documentos del historial de casos ha pasado de minutos a segundos, lo que ha mejorado tanto la productividad de los asistentes como el servicio a nuestros clientes. ”