Implemente una IA avanzada y explicable en toda su cadena de herramientas de operaciones de TI (ITOps) para evaluar, diagnosticar y resolver incidencias con total confianza en cargas de trabajo críticas.IBM® Cloud Pak for AIOps adopta un enfoque único centrado en aplicaciones para ITOps que le ayuda a automatizar procesos de TI que requieren mucha intervención humana y mitigar, de manera proactiva, eventos de alto impacto.
En caso de cualquier evento, agrupe eventos automáticamente para identificar otros eventos existentes que compartan la misma causa raíz.Cuando se produzca una incidencia, vea automáticamente las incidencias con más puntuación similares a la descripción del evento dada, concentrando su trabajo y su capacidad en localizar con mayor rapidez la solución correcta.
El análisis automático detecta anomalías antes que las alertas basadas en reglas.Cuando se detecta una anomalía, el servicio de historias genera un tíquet, chat o alerta en el servicio de chat de su elección, que luego se completa con tíquets históricos y datos de evidencia de las herramientas del dominio.Eso significa que los remedios prescriptivos llegan desde una única vía en lugar de tener que supervisar varias pantallas, brindando el contexto que los equipos necesitan para administrar los entornos de manera proactiva.
Procese automáticamente datos de entrada de fuentes no estructuradas como registros, tíquets y chats, extrayendo los textos más informativos para enriquecer las alertas predictivas identificadas al analizar sus datos operativos.
Descubra el componente que presentaba el error raíz y el radio de explosión de los componentes afectados para comprender el contexto y aislar y resolver problemas en tiempo real utilizando el asesoramiento prescriptivo adecuado y la acción de corrección automatizada.
Emplee IA explicable que asesora a los equipos en función de la entrada en DevOps, lo que podría ayudarlos a corregir una interrupción más rápidamente al brindarles información sobre interrupciones o incidencias anteriores.
Los cambios de código y de configuración son los factores que más contribuyen a los incidencias de TI.Los modelos deep learning de IBM descubren las relaciones entre los cambios y proporcionan predicciones de riesgos, y los operadores reciben alertas proactivas que incluyen evidencias basadas en datos históricos.
Automatice el aprovisionamiento de TI, la gestión de carga de trabajo, la orquestación, las tareas y los eventos.Implemente el autoservicio para su equipo de TI, descubra continuamente el estado más reciente de su entorno, aplique la conformidad y optimice el rendimiento y la utilización de su entorno mediante reembolsos e informes.
Automation Foundation
Cree una vez y reutilice
Detrás de cada IBM® Cloud Pak hay un conjunto común de componentes de IA y automatización que ofrece integraciones muy seguras entre ellos, de modo que pueda crearlas una vez y luego reutilizarlas en toda su empresa y operaciones de TI.Los componentes clave incluyen:
- Minería de procesos para identificar tendencias, patrones y detalles de cómo se desarrolla un proceso
- Minería de tareas para encontrar oportunidades sencillas de RPA
- Automatización de procesos robóticos para automatizar tareas repetitivas
- Repositorio de activos unificado para almacenar y compartir artefactos de automatización reutilizables
- Concentrador de eventos único para procesar datos de eventos en tiempo real y alimentar el machine learning
IA personal e interactiva
Proporcione a los trabajadores su propia IA interactiva en las herramientas que ya usan, como el correo electrónico, las agendas y el software de colaboración Slack®. De este modo, les estará ayudando a llevar a cabo más rápido las tareas rutinarias y críticas.Inicie el trabajo fácilmente a través del chat; luego, un potente motor de IA se pondrá a trabajar combinando habilidades ya preparadas basadas en el conocimiento organizativo y las interacciones previas.
Implemente en cualquier lugar
Automation Foundation e IBM® Cloud Pak son software contenedorizado que se ejecuta en Red Hat® OpenShift®, una plataforma Kubernetes para empresas.Estos contenedores están listos para desplegarse en cualquier lugar: cloud híbrido, multinube y Edge.Red Hat OpenShift ofrece un único punto de control para simplificar la orquestación en todos sus entornos.
IBM certifica y gestiona las plantillas de contenedores para automatizar el ciclo de vida del software desde la configuración hasta la supervisión, el escalado, la conformidad y la aplicación de parches.Las técnicas de refuerzo de la seguridad reducen la posibilidad de sufrir incluso las vulnerabilidades comunes.
Notas a pie de página
Slack es una marca registrada y una marca de servicio de Slack Technologies, Inc.