Vea esta serie de webinars de 3 partes para obtener más información sobre IBM Banking Process and Service Models.

Vea esta serie de webinars de 3 partes para obtener más información sobre IBM Banking Process and Service Models. Acceda a la serie (enlace externo a IBM)

Agilice los procesos bancarios

una mujer al móvil mientras trabaja

IBM Banking Process and Service Models (BPS) es un conjunto de modelos ricos en contenido, diseñados específicamente para organizaciones de servicios financieros. El software IBM BPS le permite definir procesos y servicios de negocio comunes en toda la empresa. Ofrece un conjunto de modelos de procesos de mejores prácticas y definiciones de servicio que dan soporte a proyectos de integración y renovación de sistemas principales, permite a los usuarios de TI y de negocio controlar y determinar requisitos complejos y personalizar los procesos de negocio rápidamente, además de simplificar los esfuerzos de conformidad con la normativa y ayudarle a ampliar de forma eficiente los procesos bancarios a un coste mínimo.

Beneficios

Aumentar la satisfacción del cliente

Ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, a aumentar la base de clientes y a reducir el coste del servicio al cliente y a las ventas.

Identificar oportunidades de mejora

Mejora su capacidad de identificar oportunidades, agilizar los procesos y hacer que la prestación de servicios sea más barata y rápida.

Identificar redundancias y reducir costes

Identifica procesos redundantes para mejorar la eficiencia. Esto puede reducir la sobrecarga de formación y mantenimiento, mejorar su relación costes-ingresos y proporcionar un mejor servicio a sus clientes.

Garantizar la conformidad con la normativa

Ayuda a garantizar que sus procesos cumplen los requisitos de conformidad con la normativa y las necesidades de gestión de riesgos. Esto también tiene el potencial de liberar capital para obtener préstamos adicionales y mejorar la capacidad de inversión.

Características principales

Mejorar el modelado de procesos

Benefíciese de los modelos ricos en contenido, diseñados específicamente para su organización de servicios financieros. Utilice plantillas para alinear los requisitos normativos y de riesgo complejos y cambiantes. Optimice el desarrollo de soluciones de modelado y procesamiento eficientes.

Agilizar los procesos bancarios y mejorar la automatización

Alinee sus esfuerzos de gestión de procesos de negocio con los objetivos estratégicos. Adáptese a las nuevas tendencias del mercado más rápido. Mejore su capacidad de integrar procesos adquiridos en fusiones y adquisiciones.

Implementar las mejores prácticas líderes

Utilice las mejores prácticas validadas por las principales organizaciones de servicios bancarios y financieros. Proporcione un diccionario completo para describir problemas de negocio, aplicaciones y componentes. Benefíciese del soporte para el formato Business Process Modeling Notation (BPMN) 2.0, SOAml y las API Restful.

Gestionar múltiples procesos

Gestione múltiples procesos bancarios y financieros complejos de forma más efectiva. Esto incluye la apertura de cuentas, préstamos, hipotecas, gestión de inversión y patrimonio, gestión de efectivo, gestión de ventas y relaciones, administración de recursos humanos y flujos de trabajo de negocio.

Reducir costes y ahorrar tiempo

Identifique procesos redundantes, que se pueden consolidar o eliminar. Esto reduce la sobrecarga de formación y mantenimiento, mejora la relación costes-ingresos y facilita un mejor servicio a sus clientes.

Soporte a las normativas y estándares

Asegure la integridad en términos de conformidad con los estándares normativos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), ISO 20022, y Banking Industry Architecture Network (BIAN).

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