Obtenga respuestas a preguntas de soporte comunes y descubra la documentación
Acceda a un conjunto de interfaces REST que proporcionan control de la plataforma de transferencia de IBM Aspera.
El cliente de línea de comandos de IBM permite automatizar las transferencias de Aspera.
IBM Aspera Transfer SDK es una versión fácilmente integrable de las interfaces REST.
Póngase en marcha rápidamente con el centro de ayuda tanto para administradores como para usuarios de IBM Aspera.
Con el SDK de IBM Aspera Connect, puede incrustar las capacidades de IBM Aspera en sus aplicaciones web.
Preguntas frecuentes de soporte
Envíe y rastree tickets en el nuevo portal de soporte de IBM, que ofrece las siguientes capacidades de autoservicio:
- Creación y actualizaciones de tickets
- Revisión de documentos, archivos y registros adjuntos de forma segura
- Capacidades de búsqueda simplificadas para ver el historial de tickets y los artefactos de la base de conocimientos
Vea el vídeo que describe cómo utilizar los foros de la comunidad de soporte de IBM.
Vea el vídeo para administradores de cuentas, que muestra los pasos para gestionar las solicitudes de acceso a soporte a la cuenta de soporte de su empresa.
IBM Aspera admite actualizaciones de las dos versiones más recientes de un lanzamiento. Los tickets enviados para productos anteriores a las dos versiones más recientes se remitirán a servicios profesionales para obtener asistencia para la actualización.
Preguntas frecuentes para desarrolladores
Visite el portal de soporte de IBM para abrir un caso de soporte y acceder a la guía de soporte.
Compatible con los sistemas operativos móviles iOS y Android con el SDK móvil de Aspera.
Aproveche los SDK de Aspera para todos los desarrolladores sin coste adicional. Adquiera una suscripción premium de desarrollador para acceder al equipo de soporte de IBM Aspera.
Permita que desarrolladores de terceros integren la tecnología de transferencia de Aspera en sus aplicaciones de streaming con el SDK de Aspera FASPStream. Esto permite a las aplicaciones enviar datos de flujo de bytes a medida que se capturan o crean, o reenviarlos a un punto final que pueda utilizar el flujo de datos a medida que se reciben.
Trabaje con API REST y bibliotecas nativas para Python, Java, .NET, C++, C#, Node.js y sistemas operativos móviles iOS y Android.
Visite IBM Aspera API Hub y abra la guía del SDK que desee.
El ecosistema de socios de IBM está compuesto por cientos de socios tecnológicos líderes en el sector que integran capacidades de transporte superiores en sus propias ofertas. Independientemente de cuáles sean sus requisitos específicos de transferencia de datos, la red internacional de socios revendedores y distribuidores expertos de IBM Aspera puede brindarle las capacidades que necesita.