¿Qué puede hacer por su negocio?

IBM® Support para la tecnología System i, p, x y Blade proporciona servicios de hardware y software integrados y continuos, respaldados por nuestra infraestructura de soporte global, experiencia en productos y herramientas de analítica de propiedad. Reciba servicios de calidad consistentes con nuestra infraestructura global de personas, piezas y procesos, esté donde esté. Con 585 centros de almacenamiento de piezas y servicio en 181 países, IBM cubre sus necesidades de soporte en todo momento y lugar.

Soporte tecnológico unificado

Determine y resuelva problemas de TI de forma más rápida y cómoda confiando en nuestros especialistas, la gran cantidad de recursos, herramientas avanzadas y la red de soporte global.

Proteja su marca

La participación continua en los problemas acelera su resolución y le ayuda a evitar pérdidas de los niveles de servicio.

Simplifique el soporte técnico

Obtenga un soporte más eficiente con un contrato, una factura y un número de teléfono.

Mejore la disponibilidad

Acelere la recuperación después de una parada con la ayuda de los especialistas de IBM.

Características principales

  • Servicios proactivos
  • Servicios de atención al cliente con un gestor de cuentas remoto asignado
  • Mantenimiento de hardware
  • Mantenimiento de software