Haga que la experiencia del cliente sea su ventaja competitiva

¿Cómo puede prestar a sus clientes un mejor servicio que la competencia sin comprenderlos?

El motor de analítica conductual más fiable del mundo ayuda a las empresas a crear una presencia digital que atraiga a los clientes y les haga volver.

IBM Tealeaf

Impulse la conversión y los ingresos

Comprenda completamente su experiencia móvil y web y sepa cómo mejorarla con la analítica de los datos del cliente. Sus clientes le recompensarán.

IA alumbra las oportunidades y las dificultades

Comprenda por qué los clientes avanzan o abandonan su navegación con la analítica de dificultades basada en IA. Aproveche las oportunidades rápidamente.

Personalice el marketing para maximizar el ROI

Cree segmentos de marketing basados en el comportamiento sobre sucesos como el abandono o las dificultades para mejorar el valor del cliente.

Agilice la transformación digital

Obtenga la comprensión del cliente, así como feedback instantáneo, para dirigir con éxito las inversiones en experiencia digital.

Luche contra el fraude

Reciba alertas de actividades fraudulentas o maliciosas. Bloquee e investigue transacciones sospechosas.

Características clave

  • Analice el comportamiento del cliente
  • Solucione el abandono con AI Struggle Analytics
  • Ahorre tiempo, actúe con la detección de anomalías de IA
  • Detecte y luche contra el fraude
  • Optimice el diseño y la usabilidad
  • Servicio al cliente más efectivo y rentable
  • Proteja sus datos
  • Pregunte a Watson y ahorre tiempo
  • Impulse la experiencia móvil
  • Aproveche la suite de Watson Customer Experience Analytics

Seguridad y privacidad en cloud

El uso de las ofertas de IBM Cloud permite a su empresa escalar y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio sin comprometer la seguridad, la privacidad o los niveles de riesgo. Más información sobre la seguridad en IBM Cloud

Esta oferta cumple con los siguientes estándares de conformidad del sector e internacionales, en función de la edición que elija.

  • EU-US Privacy Shield and Swiss-US Privacy Shield Framework
  • ISO 27001

Para obtener más información sobre la conformidad y las certificaciones de una edición específica, consulte las Hojas de datos de privacidad y seguridad de datos de servicios Cloud.

Imágenes del producto

Capture y reproduzca cada sesión con la captura completa del tráfico
Capture y reproduzca cada sesión con la captura completa del tráfico
Consulte a Watson Assistant basado en IA
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Consiga una mejor experiencia móvil
Consiga una mejor experiencia móvil
Identifique oportunidades y problemas con la detección de anomalías de IA
Identifique oportunidades y problemas con la detección de anomalías de IA