¿Qué puede hacer por su negocio?

IBM Predictive Customer Intelligence le ayuda a desarrollar segmentos y perfiles de clientes basados en el comportamiento. A partir de este conocimiento, genera ofertas altamente personalizadas y optimizadas, así como otras acciones, que se ejecutan mediante cualquier sistema colaborativo. Combinar la gestión de decisiones, la puntuación en tiempo real y la integración omnicanal facilita interacciones coherentes, continuas y relevantes con el cliente.

Conozca a sus clientes

Genere perfiles de cliente dinámicos y segmentos basados en el comportamiento analizando todos los datos disponibles por relevancia y contexto

Prevea la siguiente mejor acción

Defina qué acción tomar con cada cliente o segmento individual, de entrada o de salida, para cumplir sus objetivos con los clientes

Despliegue en todos los puntos de contacto

Proporcione a sus clientes una experiencia coherente, coordinada y relevante, en cualquier momento y lugar

Características clave

  • Analítica para todos los canales
  • Modelado sofisticado
  • Plataforma completamente integrada
  • .

Seguridad y privacidad en cloud