¿Qué puede hacer por su negocio?

IBM® Journey Designer es un software que le permite empezar a crear navegaciones del cliente en minutos. Los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden visualizar conjuntamente las navegaciones de venta cruzada, establecer objetivos de marketing comunes y diseñar experiencias del cliente personalizadas para decenas de segmentos de prioridad en una interfaz de uso fácil, con funcionalidad de arrastrar y soltar. Puede mantener conversaciones, enviar archivos y notificar a los miembros del equipo acerca de actividades importantes mientras crea las navegaciones de sus clientes.

Creación colaborativa de mapas de navegación

Diseñe experiencias del cliente preconcebidas con miembros de su equipo, su organización y socios en un storyboard visual.

Gestione canales

Defina los detalles de sus interacciones entre canales en el mapa de navegación, creando un informe creativo virtual para que ejecuten sus equipos.

Colaboración prácticamente en tiempo real

Colabore prácticamente en tiempo real para realizar preguntas, enviar notificaciones y trabajar conjuntamente como un equipo en el storyboard.

Vista de línea temporal

Vea y comprenda rápidamente qué aspecto tendrá la experiencia del cliente a lo largo del tiempo.

Características clave

Creación colaborativa de mapas de navegación

Diseñe experiencias del cliente preconcebidas con miembros de su equipo, su organización y socios en un storyboard visual.

Creación colaborativa de mapas de navegación

Diseñe experiencias del cliente preconcebidas con miembros de su equipo, su organización y socios en un storyboard visual.

Gestione canales

Defina los detalles de sus interacciones entre canales en el mapa de navegación, creando un informe creativo virtual para que ejecuten sus equipos.

Gestione canales

Defina los detalles de sus interacciones entre canales en el mapa de navegación, creando un informe creativo virtual para que ejecuten sus equipos.

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