¿Qué puede hacer por su negocio?

Es importante mantener el funcionamiento de los productos F5 Networks, como Application Delivery Controllers (ADC). IBM® Technology Support Services para productos F5 le proporciona un único punto de contacto para el soporte de red multiproveedor, incluyendo soporte remoto y en el sitio, logística de piezas y facturación. El equipo de IBM® Technical Support Services da soporte a más de 1.000.000 dispositivos de red en todo el mundo, y le proporcionan información de valor global para que pueda mejorar la disponibilidad del sistema y reducir los costes y riesgos asociados al soporte de sus productos F5.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Benefíciese de la experiencia de IBM

Los miembros del equipo de soporte de IBM cuentan con el nivel más alto de certificación de F5 Networks, con acceso a ingenieros de F5 en caso necesario.

Confíe en el servicio de IBM

IBM ofrece Acuerdos de nivel de servicio (SLA) que cumplen sus requisitos de disponibilidad para los productos F5.

Simplifique el soporte con un único contacto

IBM presenta un único punto de contacto para mejorar la disponibilidad de los sistemas utilizando metodologías probadas de identificación y resolución de orígenes de problemas.

Aproveche nuestro alcance global

Nuestra red global de centros de innovación para clientes de IBM y los 19.000 profesionales de servicio proporcionan funcionalidades de soporte continuo en más de 120 idiomas.

Características clave

  • Una sólida asociación con IBM y F5
  • Un único punto de contacto
  • Soporte configurado según sus necesidades
  • Prestación de servicios experta
  • Tecnologías innovadoras para mejorar y acelerar la respuesta