¿Qué puede hacer por su negocio?

IBM Contact Optimization envía únicamente las ofertas más relevantes y rentables a sus clientes. Le ayuda a cumplir con los objetivos de marketing, además de reducir el exceso de contactos con el cliente y optimizar las campañas. La conversión es mayor cuanto más personalizado y oportuno es el contacto con el cliente.

Presente ofertas más relevantes

Optimice las campañas y las comunicaciones para cada cliente en función del historial de interacción de cada uno de ellos y sus objetivos de negocio.

Reduzca el número de comunicaciones irrelevantes

Defina y aplique restricciones de negocio que le permitan limitar la estrategia de contactos a clientes para garantizar así resultados más efectivos.

Ofrezca experiencias centradas en el cliente

Identifique las preferencias de cada cliente para conseguir un marketing más personalizado y mejores resultados.

Características clave

  • Optimice las comunicaciones para cada cliente
  • Defina restricciones de negocio
  • Aplique el conocimiento sobre el cliente
  • Cree puntuaciones y objetivos basados en reglas