¿Qué puede hacer por su negocio?

La navegación del cliente ya no se define o se gestiona en un solo canal, sino en un rango de canales, interacciones y comunicaciones de marketing. IBM transforma el modo de interactuar con su mercado en todo el ciclo de vida de la relación con el cliente. Nuestros asesores trabajan con usted para establecer los modelos de relación con el cliente que transformarán el mercado, personalizar la relación mediante el autoaprendizaje y funcionalidades cognitivas, así como aumentar la agilidad con analítica potente.
IBM Services for SAP Hybris

Mejore la experiencia del cliente

Proporcione mensajes y experiencias relevantes y coherentes a través de todos los puntos de contacto con el cliente en tiempo real.

Anticípese a las necesidades del cliente

Comprenda los deseos y las necesidades del cliente con analítica avanzada e informática cognitiva.

Capacite a su equipo de ventas

Combine datos de todo el negocio para proporcionar a los vendedores una vista de 360 grados del cliente.