Preguntas más frecuentes

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Con IBM como su único proveedor de soporte, recibirá soporte técnico unificado para todas las plataformas. Podrá realizar llamadas ilimitadas con un contrato de anualidad. Somos independientes del proveedor, contamos con una amplia experiencia en entornos multiplataforma y ofrecemos soporte para hardware y software.

IBM tiene una gran experiencia con una tasa fija del 93%. Ofrecemos acceso directo 24/7 a especialistas técnicos, que conocerán a fondo su entorno para ofrecerle una rápida resolución de problemas y asistencia proactiva con el objetivo de impedir problemas antes de que se produzcan.

Aumentar la plantilla con soporte de múltiples proveedores puede resultar costoso e ineficiente. Nuestro precio por anualidad con llamadas ilimitadas es muy competitivo. Además, ayudamos a mantener el máximo rendimiento de sus entornos, reduciendo los tiempos de inactividad y los costes de soporte.