Cuatro buenos motivos para utilizar estos servicios

Simplifique la complejidad de TI y dé soporte a una alta disponibilidad

Nuestros especialistas de soporte de IBM altamente cualificados trabajarán con usted para facilitar un soporte empresarial más coherente y simplificar los procesos de negocio en silos de TI. Como único punto de contacto para el soporte de software y hardware, le ayudamos a reducir los riesgos de tiempos de inactividad que suele causar la gestión de un entono multiproveedor complejo. Y si sufre una parada, puede confiar en la experiencia del equipo de IBM para que identifique y resuelva la causa más rápidamente.

Libere sus recursos internos para centrarlos en la innovación del negocio

Nuestros servicios de soporte de TI gestionados liberan a su plantilla de la carga diaria de la gestión de TI. Esto les permite concentrarse en las iniciativas más importantes, mientras nuestros servicios predictivos y proactivos le ayudan a anticiparse a problemas que podrían entorpecer la prestación de servicios de TI o causar una parada. Puede elegir entre una gran variedad de servicios de soporte de TI complementarios, de nivel premium, para personalizar una solución que le ofrezca el soporte que necesita, cuando y donde lo necesite.

Reduzca los costes de TI con un mantenimiento del ciclo de vida más efectivo

Proporcionamos mayor visibilidad sobre los costes de soporte de TI, ofreciéndole más información para tomar decisiones y realizar inversiones que podrían reducir la inversión de capital y los costes de soporte.

Confíe en la dilatada experiencia de IBM

Con más de tres décadas de experiencia dando soporte a entornos multiproveedor, IBM ofrece una amplia trayectoria de soporte y fiabilidad. Aportamos metodologías probadas regularmente y sofisticadas herramientas de analítica para reducir la complejidad de la TI, evitar posibles problemas y optimizar la disponibilidad. Nuestro enfoque colaborativo al soporte de la infraestructura de TI está diseñado para proporcionar una solución flexible más rentable, personalizada en función de sus necesidades.