¿Qué puede hacer por su negocio?

Check Point reconoce a IBM como Proveedor de servicios certificado y Proveedor de soporte colaborativo certificado. IBM® Technology Support Services para productos Check Point proporciona un único contacto de soporte para los productos Check Point cubiertos por un acuerdo de mantenimiento de IBM. Ofrecemos soporte técnico en el sitio y remoto, acelerando la identificación y resolución de problemas para mejorar la disponibilidad del sistema.
IBM Technology Support Services for Check Point Products

Benefíciese de la experiencia de IBM

Los miembros del equipo de soporte de IBM cuentan con el nivel más alto de certificación de Check Point, con acceso al nivel 3 de soporte ofrecido directamente por ingenieros de Check Point, en caso necesario.

Confíe en nuestro servicio

IBM ofrece Acuerdos de nivel de servicio (SLA) que cumplen sus requisitos de disponibilidad para los productos Check Point.

Utilice un único punto de contacto

IBM presenta un único punto de contacto para mejorar la disponibilidad de los sistemas utilizando metodologías probadas de identificación y resolución de orígenes de problemas.

Aproveche nuestro alcance global

Nuestra red global de centros de innovación para clientes de IBM y los 19.000 profesionales de servicio proporcionan funcionalidades de soporte continuo en más de 120 idiomas.

Características clave

  • Una sólida asociación con IBM y Check Point
  • Un único punto de contacto
  • Soporte configurado según sus necesidades
  • Prestación de servicios experta
  • Tecnologías innovadoras para mejorar y acelerar la respuesta