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Data & AI

Del dato a la inteligencia artificial: el camino hacia la empresa cognitiva

Cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo el futuro de las empresas

Aya Soffer

Aya Soffer

VP, AI Technologies, IBM Research AI

Dr. Aya Soffer is Vice President of AI Technologies for the IBM Research AI organization, whose mission is to advance the state-of-the-art AI capabilities for natural language understanding and conversational systems and their application in customer care. In her 20 years at IBM, Dr. Soffer has led several strategic initiatives that grew into successful IBM products and solutions in the Big Data and AI space. She has authored over 50 peer-reviewed papers and served as an invited speaker in numerous conferences.

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Hacia dónde estamos guiando el crecimiento de la Inteligencia Artificial

Ignacio Cabrera

Ignacio Cabrera

IBM Business Analytics & Data Science Leader

Ingeniero superior de Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid, executive MBA por el Instituto de Empresa y Máster en Administración y Dirección de empresas por la IE University.
Ha desarrollado su Carrera desde hace más de 15 años entorno a la analítica y explotación del dato, principalmente en áreas de dirección de proyectos y desarrollo de negocio dentro de las compañías más relevantes del sector. Lleva trabajando para IBM desde hace más de 9 años.
Ha sido también profesor colaborador del Madrid School of Marketing (MSMK), impartiendo seminarios de planificación y presupuesto en el master de Business Intelligence.

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¿Están tus datos preparados para ser una empresa cognitiva? De la estrategia a la acción

Miguel Ángel Perdiguero

Miguel Ángel Perdiguero

Cognitive & Analytics Associate Partner. IBM Global Business Services

25 años jugando y aprendiendo de los datos, compartiendo experiencias en las mayores consultoras internacionales con los mejores expertos, siempre rodeado de la innovación y el vanguardismo.

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Transformando la forma de trabajar: casos de éxito

El call center cognitivo

Cómo extraer el máximo valor de los datos

El reto del gobierno del dato

Ignacio Charfolé

Ignacio Charfolé

Gerente Desarrollo y Arquitectura de BI, Dirección CDO. TELEFÓNICA

Ingeniero Informático por la Politécnica de Madrid, ha desarrollado la gran parte de su vida profesional en Telefónica como experto de Big Data, afrontando la inteligencia de negocio desde todos los puntos de vista de la Compañía: Analítica, marketing, IT, Experiencia de cliente, simulación de mercados, etc. Profesor Universitario de Bases de Datos y colaborador en diferentes Escuelas de Negocio.

Jorge Honorio Domínguez

Jorge Honorio Domínguez

Responsable Gestión de Partners, Tecnología e Innovación Contact Center. ENDESA

Jorge empezó a trabajar en el mundo del Contact Center cuando todavía se hablaba de Call Center, allá en el año 1992. Desde entonces, ha ocupado distintos cargos en varias compañías, siempre vinculado al área de atención al cliente y almundo del Call Center. En el año 2000 se incorporó al Grupo Endesa para dirigir el departamento de Atención al Cliente del portal inmobiliario www.portae.com, y de allí pasó a la línea de negocio de Energía como Responsable de Atención al Cliente no Presencial, en la que sigue en la actualidad.

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Pablo Martin

Pablo Martin

Innovation Cycle Lead. GRUPO RED ELÉCTRICA

Pablo Martín es ingeniero industrial, y durante más de 20 años ha trabajado en Red Eléctrica de España colaborando y liderando proyectos que han contribuido a la mejora del sistema eléctrico español. Es doctor en ingeniería informática y telecomunicacionesy ha realizado un programa de desarrollo directivo en el IESE, y un programa de alta dirección de negocios digitales en The Valley. Le apasiona trabajar con personas, la tecnología en general y los algoritmos en particular.

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Conclusiones y cierre

Sergio Blas

Sergio Blas

Director de Data e Inteligencia Artificial - IBM España, Portugal, Grecia e Israel

Más de 20 años de experiencia trabajando con clientes para monetizar y dar valor a los datos (Business Intelligence, Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial). Ha trabajado tanto en proyectos nacionales como internacionales dando soluciones integrales a clos clientes de diferentes sectores. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ICADE, ha trabajado en compañías como Price Waterhouse Coopers, SAS Analytics e IBM, en roles de Director de Consultoría y de venta de soluciones de Software.

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