Presente campañas más inteligentes, en cualquier lugar

Maximice la interacción con el cliente con conversaciones individuales y comunicaciones personalizadas a través de los distintos canales a escala. Utilice potentes técnicas de segmentación para llegar a los clientes adecuados, dónde y cuándo esperan ser contactados. Impulse las conversiones y la fidelidad. Mejore los resultados con las soluciones de marketing omnicanal basadas en inteligencia artificial.

Presente campañas más inteligentes, en cualquier lugar

Principales funcionalidades

Diseño de programa unificado

Marketing omnicanal
Interactúe a través de correo electrónico, envío móvil, SMS, redes sociales y chat de grupo, call centers, quioscos

Diseño de programas con la funcionalidad de arrastrar y soltar

Diseño de programas con la funcionalidad de arrastrar y soltar
Cree campañas automatizadas transparentes en un lienzo bonito e intuitivo

Asistente de marketing basado en inteligencia artificial

Asistente de marketing basado en inteligencia artificial
Obtenga datos y análisis en segundos, cuando normalmente tardaría horas o más

Potente segmentación de audiencias

Potente segmentación de audiencias
Encuentre rápidamente las audiencias adecuadas y segmente cualquier base de datos — grande o pequeña

Informes interactivos

Informes interactivos
Diseñe paneles de control para comprender rápidamente qué campañas tienen un mejor rendimiento

Diseño de navegación colaborativo

Diseño de navegación colaborativo
Organice sesiones de brainstorming con equipos ampliados para diseñar navegaciones precisas del cliente en los distintos canales

Los analistas reconocen la capacidad de IBM en marketing omnicanal

Gartner ha designado a IBM líder en Hubs de marketing multicanal

Gartner Magic Quadrant: Hubs de marketing multicanal, segundo trimestre de 2018.

Lea el informe de Gartner

Forrester ha designado a IBM líder en la gestión de campañas multicanal

The Forrester Wave: Gestión de campañas multicanal, primer trimestre de 2018.

Lea el informe de Forrester

IDC ha designado a IBM líder en clouds de marketing basados en inteligencia artificial

IDC MarketScape: Inteligencia artificial a nivel mundial en clouds de marketing empresarial, tercer trimestre de 2017.

Lea el informe de IDC

Los clientes de IBM utilizan soluciones de automatización de marketing omnicanal para ofrecer experiencias excepcionales

Ticketmaster conecta a los clientes con su público

Utiliza Watson Marketing para ofrecer contenido personalizado atractivo a los seguidores.

Descubra cómo ayudan a los clientes a llegar a todos sus seguidores

ING Direct Australia crea un proceso de marketing automatizado

Inicia las campañas de forma más rápida, aumenta las ventas incrementales, las conversiones y las tasas de venta cruzada.

Descubra cómo se duplican las tasas de adquisición de clientes

OTTO afila su ventaja competitiva

Diseña, ejecuta y evalúa campañas omnicanal personalizadas en tiempo récord.

Descubra cómo automatiza las campañas OTTO

BCAA dirige experiencias del cliente transparentes

Utiliza un enfoque basado en datos para la gestión de campañas a través de todos los canales y líneas de negocio.

Descubra cómo BCAA configura una divulgación de marketing más inteligente

Explore los productos de automatización de marketing omnicanal

IBM Watson Campaign Automation

Trabaje de forma más inteligente con la inteligencia artificial interactuando con sus clientes a través de correo electrónico, envío móvil, SMS y redes sociales.

Explore el producto

IBM Campaign

Maximice los ingresos y las respuestas a través de campañas y ofertas personalizadas para mantener la atracción y fidelidad de sus clientes.

Explore el producto

IBM Marketing Operations

Gestione y optimice la planificación y elaboración de presupuestos con las funcionalidades de gestión de recursos de marketing.

Explore el producto

IBM Universal Behavior Exchange

Conecte todo su ecosistema de marketing para obtener una imagen más completa del comportamiento de sus clientes con esta oferta de gestión de datos de cliente basada en cloud.

Explore el producto

IBM Contact Optimization

Presente las ofertas más relevantes y rentables a sus clientes en el momento preciso, además de reducir la fatiga de contacto del cliente.

Explore el producto

Las soluciones de automatización de marketing omnicanal están mejorando el sector

Visión general de IBM Campaign

Descubra cómo los profesionales de marketing utilizan Campaign para maximizar los ingresos y las respuestas a través de campañas omnicanal personalizadas.

Lea la hoja de datos

Su campaña en Watson

Descubra cómo Watson y la inteligencia artificial ayudan a presentar campañas omnicanal más inteligentes y personalizadas con resultados increíbles.

Explore la guía

Reglamento General de Protección de Datos

Prepare sus esfuerzos de marketing omnicanal para el cumplimiento con el GDPR.

Más información sobre el GDPR

IBM Marketing Software v11

Descubra cómo generar más valor con las últimas innovaciones en software de marketing.

Lea el resumen de la solución

2018 Marketing Benchmark Report

¿Desea crear un programa de marketing móvil o por correo electrónico de primera clase? Compárese con los mejores. Consulte los resultados del informe anual de IBM sobre métricas de marketing digital.

Lea el informe

Webinar: Marketing Software v11

Conozca las novedades en v11 a través del debate de los líderes en ofertas sobre las últimas mejoras.

Vea el webinar

Webinar: Benchmarks de marketing

Descubra los últimos datos de benchmark sobre móviles y correo electrónico y descubra cómo medir mejor su éxito y mejorar las iniciativas futuras.

Vea el webinar

¿Cómo puede ayudarle IBM en su estrategia de automatización de marketing omnicanal?

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