Adoptamos un método orientado al diseño y basado en datos para la transformación de experiencias
IBM iX es su partner global para el diseño de experiencias dentro de IBM Consulting. Mediante nuestro trabajo en la intersección de la estrategia, el diseño y la tecnología, ayudamos a las empresas más influyentes del mundo a crear mejores experiencias, productos y servicios que reinventan sus relaciones con clientes y empleados.
Con capacidades de experiencia y asociaciones que abarcan estrategia, diseño, desarrollo y servicios gestionados a través de una red global de 60 estudios, nuestro enfoque centrado en el ser humano para el diseño empresarial ayuda a acelerar la innovación y la transformación a escala.
Una de las mayores empresas de diseño de experiencias del mundo, con casi 60 estudios y una red mundial de estrategas, diseñadores, desarrolladores, expertos en tecnología y arquitectos de datos con un profundo conocimiento del sector y de los editores de software independientes.
Como formamos parte de IBM, disponemos de capacidades probadas, de extremo a extremo y a gran escala,desde la estrategia de experiencia hasta el diseño, la entrega y la optimización de las experiencias de empleados y clientes. Para ello, aprovechamos los datos, las herramientas y las tecnologías que lo hacen posible.
Además de nuestras propias tecnologías de IA y nube de primera clase, trabajamos con un ecosistema diverso de socios para crear valor y diferenciación a través de experiencias excepcionales de empleados y clientes.
IBM iX ayuda a diseñar y ofrecer experiencias centradas en las personas a lo largo del ciclo de vida del cliente, que abarca las ventas, el servicio, el marketing y el comercio. Ayudamos a los clientes a definir la estrategia y a acelerar el tiempo de obtención de valor con conocimientos y flujos de trabajo inteligentes mediante el uso de datos e IA.
IBM iX le ayuda a diseñar y entregar experiencias centradas en las personas, para satisfacer las necesidades en constante evolución de sus empleados, con conocimientos basados en datos e inteligentes flujos de trabajo.
IBM ayuda a las empresas a crear e implementar productos y servicios inteligentes que transforman las industrias, fomentan la fidelidad y crean nuevos flujo de ingresos.
Idee, cree, mida, itere y escale soluciones de forma sencilla con nuestro marco integral de prácticas de design thinking, Agile y DevOps. Acelere la generación de valor y obtenga tecnologías de vanguardia gracias a la asociación creada entre su equipo y un grupo diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología.
El 62 % de los directivos afirma que la IA generativa revolucionará la forma en que las organizaciones diseñan experiencias. Vea cómo puede revolucionar sus interacciones con clientes y empleados mediante la creación de recorridos hiperpersonalizados.
Con el espectacular crecimiento del alcance y la escala de la producción de contenidos, las organizaciones deben rediseñar sus mecanismos de creación, entrega y seguimiento de contenidos.
IBM Consulting fue nombrada líder en la evaluación matricial Everest PEAK de 2024 para los servicios de consultoría de transformación digital en Norteamérica.
IBM ha sido nombrada líder en el Magic Quadrant 2024 de Gartner para servicios de desarrollo de software a medida.
El caddie Jim “Bones” Mackay y Monica Ellingson, socia de IBM y directora del área de deportes y entretenimiento, debaten cómo la IA y los datos están transformando la experiencia del Masters 2025 para los aficionados, los jugadores y los caddies.