IBM iX es su socio global de diseño de experiencias de IBM Consulting
Adoptamos un método orientado al diseño y basado en datos para la transformación de experiencias
Adoptamos un método orientado al diseño y basado en datos para la transformación de experiencias
IBM® iX ayuda a las mayores empresas del mundo a diseñar productos, servicios y experiencias que transforman negocios y crean valor en cada punto de contacto. Ofrecemos capacidades integrales que abarcan la estrategia, el diseño, el desarrollo y la gestión de las experiencias, guiados por nuestro enfoque único de diseño de negocio y respaldados por IBM Garage™, nuestro método de creación conjunta para escalar la innovación. Con una amplia gama de asociaciones de ecosistemas, activos y aceleradores, aprovechamos plataformas como Adobe, Salesforce y SAP, así como las propias ofertas de datos, IA y Cloud de IBM, para crear experiencias de clientes y empleados que fomenten una mayor ventaja de marca y mercado.
IBM iX es una de las mayores consultoras de diseño del mundo, con casi 60 estudios de diseño y una red global de estrategas, diseñadores, desarrolladores y arquitectos de datos, además de una amplia experiencia en el sector y como distribuidor de software independiente.
Como parte de IBM, ofrecemos verdaderas capacidades integrales a escala, desde la estrategia de experiencia hasta el diseño, la entrega y la optimización de las experiencias de empleados y clientes, aprovechando los datos, las herramientas y las tecnologías que las hacen posibles.
Trabajamos con un ecosistema diverso de socios para generar valor y diferenciación a través de experiencias excepcionales de empleados y clientes.
Adoptamos un método orientado a las personas para reinventar sus negocios desde dentro. Aprovechando los conocimientos en tiempo real, la automatización y la IA, creamos experiencias alineadas con su visión de marca para fomentar el compromiso de los empleados y la lealtad del consumidor.
Ayudamos a las empresas a transformar su marketing integral para reflejar las necesidades de clientes, empleados y ciudadanos diseñando y entregando procesos impulsados por datos, IA, la tecnología y las operaciones de marketing adecuadas.
Somos un proveedor de servicios de comercio electrónico independiente de la plataforma que ofrece servicios de consultoría, implementación y operaciones para ayudar a los clientes a ofrecer experiencias de compra omnicanal fluidas.
Creamos experiencias móviles transformadoras utilizando tecnologías emergentes que impulsan a las empresas y capacitan a los clientes, con la ayuda de las asociaciones con Apple y Samsung.
Desde el centro de contacto hasta el servicio de campo, ofrezca una mejor experiencia a los agentes y clientes, además de reducir costes.
Inspire a su plantilla con tecnologías innovadoras y un método de gestión de talento basado en las personas.
Convertir los datos del tenis en información para deleitar a más de 10 millones de seguidores en todo el mundo.
Idee, cree, mida, itere y escale soluciones de forma sencilla con nuestra infraestructura integral de prácticas de design thinking, Agile y DevOps. Acelere la generación de valor y obtenga tecnologías de vanguardia gracias a la asociación creada entre su equipo y un grupo diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología.