Proporcione a los clientes lo que quieran, cuando lo quieran

Las soluciones de gestión de pedidos proporcionan una visibilidad global del inventario en tiempo real, un abastecimiento sofisticado y la tramitación lógica en todos los canales, además de la vinculación inteligente del inventario a la demanda.

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Descubra cómo maximizar la tramitación omnichannel

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Autoevaluación de realización flexible

Sus clientes esperan tener una experiencia transparente en todas las fases del proceso de compra. ¿Cuál es su puntuación comparada con la media de las pruebas de referencia?

Gestión de pedidos omnichannel

¿Vale la pena invertir? Las conclusiones de la encuesta de Aberdeen apuntan a que sí; el resultado indica que el uso de OcOM causa un impacto tangible en el rendimiento operativo y financiero de las organizaciones comerciales.

Tramitación omnichannel rentable. Así es cómo se hace.

Cada día se piden nuevas opciones de tramitación y las expectativas del cliente superan la capacidad de las tiendas para cumplirlas.

Cómo ofrecer lo que los clientes quieren y cuando lo quieren

Coordine de forma rentable pedidos vía web, stock en múltiples tiendas y entregas puntuales. El software de tramitación de pedidos de IBM permite a las líneas de negocio ejecutar planes de tramitación omnichannel optimizados en tiempo real.

¡Controle la tramitación, las operaciones y el inventario!

Soluciones de Order Management

Gestión de pedidos

Ofrece una experiencia del cliente omnicanal transparente y optimiza la tramitación de pedidos en todas las ubicaciones de la cadena de suministro.

Optimizador de pedidos

Mejore continuamente la rentabilidad omnicanal, equilibre la capacidad de tramitación y reduzca el coste total de la prestación del servicio.

Comprometidos con tiendas

Proporcione a las tiendas asociadas las herramientas móviles necesarias para interactuar con los clientes y ofrecer una experiencia de compra en tienda altamente personalizada.

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