Los clientes de IBM utilizan soluciones de gestión de pedidos

para gestionar todos los aspectos de su negocio omnicanal

Eileen Fisher ofrece experiencias del cliente coherentes y de alta calidad

Utiliza IBM Order Management para crear una única agrupación de inventario a través de cada canal, con la tramitación en el núcleo de la experiencia del cliente.

Yoox Net-a-Porter Group ofrece una experiencia comercial de lujo

Utiliza un sistema de gestión de pedidos inteligente para proporcionar los productos a los clientes cuando y cuando lo deseen, de manera rápida.

Implementación de Fossil de una gestión de pedidos omnichannel

Utiliza IBM Order Management para mejorar la experiencia de sus clientes. Tan sencillo como Tic Tac.

Cree una experiencia omnichannel exclusiva para su brand y sus clientes.

Cumpla las siempre mayores expectativas de su cliente. Conviértase en un maestro omnichannel.

Busque perspectivas del comercio

Autoevaluación de realización flexible

Sus clientes esperan tener una experiencia transparente en todas las fases del proceso de compra. ¿Cuál es su puntuación comparada con la media de las pruebas de referencia?

Gestión de pedidos omnichannel

¿Vale la pena invertir? Las conclusiones de la encuesta de Aberdeen apuntan a que sí; el resultado indica que el uso de OcOM causa un impacto tangible en el rendimiento operativo y financiero de las organizaciones comerciales.

Tramitación omnichannel rentable. Así es cómo se hace.

Cada día se piden nuevas opciones de tramitación y las expectativas del cliente superan la capacidad de las tiendas para cumplirlas.

Cómo ofrecer lo que los clientes quieren y cuando lo quieren

Coordine de forma rentable pedidos vía web, stock en múltiples tiendas y entregas puntuales. El software de tramitación de pedidos de IBM permite a las líneas de negocio ejecutar planes de tramitación omnichannel optimizados en tiempo real.

¡Controle la tramitación, las operaciones y el inventario!

Explorar los productos de gestión de pedidos

Ofrece una experiencia del cliente omnicanal transparente y optimiza la tramitación de pedidos en todas las ubicaciones de la cadena de suministro.

Mejore continuamente la rentabilidad omnicanal, equilibre la capacidad de tramitación y reduzca el coste total de la prestación del servicio.

Proporcione a las tiendas asociadas las herramientas móviles necesarias para interactuar con los clientes y ofrecer una experiencia de compra en tienda altamente personalizada.

¿Cómo puede IBM contribuir a su estrategia de tramitación de pedidos?