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Seismic mejora las capacidades de resumen de reuniones y recomendación de contenidos con watsonx
Seismic e IBM
Imagen abstracta de watsonx
Desafío: resumir y compartir una gran cantidad de información

Después de una reunión interactiva y trepidante, ¿cómo capturar y resumir rápida y eficazmente la información resultante y los pasos siguientes? Seismic se propuso aportar una solución. "Nuestra continua innovación en la plataforma Seismic está impulsada por el valor potencial para nuestros clientes, la mejora de la eficiencia y el aumento de la productividad en las interacciones empresariales", afirma Charlie McCarter, director de cuentas estratégicas globales de Seismic. De este modo, las capacidades de resumen de reuniones y recomendación de contenidos se añadieron al alijo de soluciones de Seismic.

En respuesta, los ingenieros de Seismic se enfrentaron al reto de experimentar con las capacidades de pronóstico y modelado de la tecnología de IA generativa de primera generación para crear una oferta. Sin embargo, a medida que sus iteraciones progresaban en sofisticación, el equipo reconoció que necesitaban una plataforma de IA generativa de nivel empresarial para mantener el ritmo. Mientras tanto, su objetivo era procesar y resumir las transcripciones de las reuniones junto con su infraestructura existente para mejorar el rendimiento. De forma paralela, buscaron la experiencia de un proveedor líder de soluciones de IA generativa y usuario avanzado de la solución Seismic, IBM, para desarrollar una versión avanzada de su producto de resumen de reuniones y demostrar su capacidad de recuperación y compromiso con la innovación.

Nuestra continua innovación en la plataforma Seismic está impulsada por el valor potencial para nuestros clientes, la mejora de la eficiencia y el aumento de la productividad en las interacciones empresariales. Charlie McCarter Director de cuentas estratégicas globales Seismic
La IA generativa y la colaboración, a prueba

Como prueba de su sólida asociación, Seismic e IBM se embarcaron en un proyecto innovador para mejorar la oferta existente de Seismic de resumen de reuniones y recomendación de contenidos. El equipo Ecosystem Engineering—Build Lab de IBM trabajó en estrecha colaboración con Seismic para crear un producto mínimo viable (MVP) que facilitara la rápida creación de prototipos de soluciones. El MVP, impulsado por IBM watsonx.ai,  la avanzada tecnología de IA generativa de IBM, desbloqueó funcionalidades mejoradas y mejoras de rendimiento en la solución de resumen de reuniones de Seismic. Estos avances no sólo agilizaron la fragmentación y el procesamiento de los archivos de transcripción de reuniones, sino que también permitieron que la tecnología de IA se integrara de manera rápida y fluida en la solución de Seismic. El equipo de Build Lab también apoyó las necesidades de Seismic en la elaboración de código Terraform eficaz para la implementación fluida de infraestructura. Las sesiones dedicadas a la transferencia de conocimientos y a la capacitación dieron más energía a los desarrolladores de Seismic para futuros proyectos. "Adoptar los avances tecnológicos sigue siendo crucial para mantener las ventajas competitivas en un panorama digital en constante evolución", afirma McCarter.

Mediante el fomento de asociaciones con destacadas empresas tecnológicas como IBM, Seismic mantiene su compromiso de ofrecer herramientas de ingeniería de IA sólidas, escalables y fáciles de usar, diseñadas para satisfacer unas demandas empresariales en constante evolución. Charlie McCarter Director de cuentas estratégicas globales Seismic
Una asociación superior se traduce en una mayor capacidad de integración

Ahora, los clientes de Seismic que se enfrentan a discusiones de recuento tienen capacidades mejoradas de resumen y recomendación de reuniones que satisfacen sus diversos requisitos, con el respaldo de IBM watsonx.ai. Mediante la combinación de fuerzas, las organizaciones allanaron el camino hacia la entrega de propuestas de valor superior dentro de sus respectivos dominios, impulsando en última instancia la innovación en todos los sectores que dependen de técnicas integrales de manejo y análisis de documentos. Con watsonx.ai integrado, la plataforma de vanguardia de Seismic permite un procesamiento y análisis eficientes de las transcripciones de reuniones que los clientes desean, garantizando una integración perfecta con las principales herramientas de colaboración como Zoom, Microsoft Teams y Webex que utilizan las empresas. Además, Seismic reconoció las potenciales oportunidades sinérgicas que presentaba la asociación con IBM. "Al fomentar las asociaciones con destacadas empresas tecnológicas como IBM, Seismic mantiene su compromiso de ofrecer herramientas de ingeniería de IA sólidas, escalables y fáciles de usar, diseñadas para satisfacer las demandas empresariales en constante evolución", afirmó el Sr. McCarter.

Se están llevando a cabo proyectos de prueba de concepto adicionales que utilizan las soluciones watsonx para dar soporte a capacidades como la búsqueda mejorada impulsada por IA generativa y las capacidades de lenguaje natural a SQL. Seismic demostró interés en adoptar ofertas adicionales de IBM, incluido el aprovechamiento de los recursos de IBM watsonx.data, lo que supone perspectivas de crecimiento mutuo y posibilidades de cooperación a largo plazo que aportan valor al cliente.

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Acerca de Seismic

Seismic (enlace externo a ibm.com) es el líder mundial en capacitación, que ayuda a las organizaciones a captar clientes, capacitar equipos e impulsar el crecimiento de los ingresos. Seismic Enablement CloudTM es la plataforma de capacitación unificada más poderosa que proporciona a los equipos que trabajan con los clientes las habilidades, el contenido, las herramientas y los conocimientos adecuados para crecer y triunfar. Más de 2000 organizaciones de todo el mundo confían en Seismic para sus necesidades de capacitación, desde las mayores empresas del mundo hasta nuevas empresas y pequeñas empresas. Seismic tiene su sede en San Diego y oficinas en Norteamérica, Europa y Australia.

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Se presentan ejemplos de clientes para ilustrar cómo esos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que podrían haber logrado. El desempeño, los costes, los ahorros reales u otros resultados en sus entornos operativos podrían variar.