Inicio Título de página QBE Insurance Group - Nube híbrida Grupo asegurador QBE
Implementación de entornos de desarrollo integrados de extremo a extremo en menos de dos horas a través de la automatización
dos personas mirando un portátil

Para el equipo de TI de QBE, mantenerse a la última en desarrollo y entrega de aplicaciones es primordial para satisfacer las demandas de una empresa global altamente competitiva. Con una solución IBM UrbanCode Deploy que cuenta con las capacidades de IBM UrbanCode Blueprint Designer, el grupo lanza entornos de desarrollo más rápido que nunca, a la vez que ahorra recursos y reduce los costes.

Reto empresarial

Para seguir el ritmo de las demandas empresariales, la organización global de TI de QBE Insurance Group buscó una solución de implementación escalable y centralizada para acelerar la creación de infraestructura y la entrega de aplicaciones.

Transformación

Una plataforma UrbanCode Deploy con la funcionalidad UrbanCode Blueprint Designer se extiende por toda la geografía de la empresa, proporcionando a los desarrolladores de QBE acceso a un portal de autoservicio para una rápida implantación de la infraestructura.

Resultados De dos meses a <2 horas

para implementar entornos de desarrollo integrados de extremo a extremo

Reduce costes

y ahorra recursos con infraestructura desechable

Impulsar la modernización

del entorno de aplicaciones y el cambio continuo a la nube

Historia de un desafío empresarial
Demanda de una implementación escalable y más rápida

Como aseguradora internacional, QBE mantiene operaciones de TI en Australia, Europa, Asia y América del Norte para respaldar las líneas de negocio en 31 países. Para el grupo de TI de la empresa, la velocidad, la agilidad y mantenerse a la vanguardia del desarrollo y la entrega de aplicaciones son primordiales para satisfacer las demandas de una empresa global altamente competitiva.

El personal informático de QBE, que trabajaba internamente para crear las principales aplicaciones empresariales de la empresa, tenía que presentar solicitudes para que se crearan entornos de desarrollo para cada proyecto. Se necesitaron varios equipos de infraestructura para las construcciones, que incluían servidores, herramientas del sistema operativo (SO), software, cuentas de servicio, bases de datos, entradas DNS, equilibradores de carga, firewalls y más, y los plazos de entrega de los entornos superaban a menudo los dos meses.

Además, la falta de recursos fácilmente disponibles hacía que fuera difícil llevar a cabo grandes proyectos de desarrollo al mismo tiempo, lo que provocaba cuellos de botella en la ejecución. El grupo de TI de QBE creó un sistema automatizado para ayudar a acelerar sus procesos de creación e implementación , pero la plataforma estaba basada en Norteamérica y no podía ampliarse a otras zonas geográficas.

Cuando vimos lo rápido que podíamos montar un entorno de desarrollo completo con UrbanCode Deploy, inmediatamente quisimos ampliar la solución a nuestras otras regiones. Este trabajo supuso el inicio de nuestra andadura en el ámbito de la "infraestructura como código" dentro de QBE. Syed Ataur Líder técnico global Grupo asegurador QBE
Historia de transformación
Colaboración para cumplir con un plazo ajustado

QBE se puso en contacto con IBM para que le ayudara a lanzar una prueba de concepto (POC) de la oferta de implementación automatizada de aplicaciones UrbanCode Deploy. La empresa también estaba interesada en explorar el componente UrbanCode Blueprint Designer de la herramienta, diseñado para acelerar las pruebas y permitir el rápido aprovisionamiento e implementación en entornos basados en la nube.

Tras un exitoso POC en Norteamérica, la dirección de QBE estaba ansiosa por avanzar en la implantación completa de UrbanCode Deploy en toda la geografía. "Cuando vimos lo rápido que podíamos montar un entorno de desarrollo completo con UrbanCode Deploy, inmediatamente quisimos ampliar la solución a nuestras otras regiones", dice Syed Ataur, líder técnico global de QBE.

En un plazo muy ajustado, QBE e IBM diseñaron y desplegaron una solución UrbanCode Deploy ampliada que incluía el módulo Blueprint Designer. "Tuvimos seis meses para crear esta capacidad de ofrecer entornos de desarrollo de extremo a extremo para nuestras aplicaciones principales", dice Ataur. "En sólo cuatro o cinco meses, estábamos en la fase de producción".

Blueprint Designer: “crear una vez, implementar en muchas”

La implementación proporciona al equipo de TI global de QBE un portal de autoservicio centralizado para levantar rápidamente y desmantelar fácilmente la infraestructura de desarrollo según sea necesario. La plataforma UrbanCode Deploy sirve como una interfaz front-end para que los desarrolladores accedan a los recursos de infraestructura, incluida la funcionalidad de Blueprint Designer para crear plantillas de pila completa.

Los desarrolladores de QBE pueden utilizar las plantillas Blueprint Designer para lanzar rápidamente infraestructuras con fines de prueba a corto plazo o para proyectos a más largo plazo, incluidas máquinas virtuales totalmente conectadas en red. Además, el grupo de TI puede automatizar la implementación de aplicaciones en entornos públicos o privados con la funcionalidad. "Ahora tenemos un escenario centralizado de 'crear una vez, implementar en muchas' para nuestros desarrolladores", dice Ataur.

Además, los equipos regionales de científicos de datos de QBE implementan la infraestructura para la plataforma de análisis de datos facturables (GDAP) de la empresa con la solución UrbanCode. En total, QBE utiliza la plataforma junto con aproximadamente 400 aplicaciones y también emplea la tecnología para automatizar los procesos comerciales centrales. 

La capacidad de automatizar y entregar una solución de aplicaciones de extremo a extremo en menos de dos horas es realmente transformadora para QBE. Esta capacidad de aumentar la productividad general de nuestros equipos y proyectos de desarrollo contribuirá en gran medida a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes en cuanto a una producción más rápida de los productos. Kelly Mikula Director global de servicios técnicos Grupo asegurador QBE
Historia de resultados
Una aceleración drástica en la implementación y la entrega

Con la solución UrbanCode Deploy y Blueprint Designer, QBE aceleró drásticamente sus operaciones de desarrollo de creación e implementación, así como su tiempo de comercialización de nuevas aplicaciones. "Cuando introdujimos estas capacidades, redujimos el tiempo de despliegue de un entorno de desarrollo integral de dos meses a menos de dos horas para dos de nuestros sistemas cruciales para el negocio en Australia", afirma Ataur. "Ser capaces de reaccionar más rápido significa que estamos viendo una gran mejora en la capacidad de respuesta y entregas concurrentes al negocio".

Además de acelerar la implementación de infraestructura y aplicaciones, la plataforma UrbanCode Deploy ayuda a QBE a ahorrar en el uso de recursos y reducir los costes. Un desarrollador puede deshacerse rápida y fácilmente de un entorno después de su uso, pero si se deja en funcionamiento, la plataforma UrbanCode apagará automáticamente la infraestructura después de 30 días de inactividad.

Además, la solución proporciona capacidades centralizadas de alojamiento y administración que ahorran a QBE mucho tiempo y esfuerzo. "Antes teníamos que hacer muchas adaptaciones para alojar una aplicación concreta en nuestro centro de datos de Australia, por ejemplo", explica Ataur. "UrbanCode es una historia completamente diferente: es un único panel de vidrio. Tenemos una instancia maestra en Norteamérica que presta servicio también en Australia y Europa. Esto también ayuda mucho desde la perspectiva de parches o mantenimiento”.

Las capacidades de desarrollo más ágiles también se traducen en beneficios para la base de usuarios de QBE. La implementación rápida y las versiones mensuales significan que los empleados trabajan con aplicaciones que se actualizan continuamente y ven que las solicitudes de mejora o cambio se atienden con mucha más rapidez.

Por último, la implementación de UrbanCode desempeña un papel crucial en la iniciativa de toda la empresa de QBE para modernizar su entorno de aplicaciones y continuar con su cambio continuo hacia la infraestructura en la nube. Al integrar la plataforma UrbanCode con el software de código abierto Terraform, el equipo de TI de QBE permitirá a las diversas regiones de la organización reemplazar más fácilmente las aplicaciones heredadas al final de su vida útil y ejecutar nuevas ofertas basadas en proveedores en entornos de nube.

"Nuestra solución UrbanCode no se limita al tiempo que ahorramos en la implementación de aplicaciones completas", afirma Ataur. "También se trata de la flexibilidad que tenemos en las plataformas de nube de destino. Prevemos movernos fácilmente entre proveedores de nube a medida que cambien las necesidades de la empresa."

Redujimos el tiempo de implementación de un entorno de desarrollo integral de dos meses a menos de dos horas para dos de nuestros sistemas cruciales en Australia. Syed Ataur Líder técnico global Grupo asegurador QBE
Logotipo de QBE
Acerca de QBE Insurance Group

Fundada en 1886, QBE (enlace externo a ibm.com) es una compañía internacional de seguros generales y reaseguros que ofrece a sus clientes una gama de productos comerciales, personales y especializados, así como soluciones de gestión de riesgos en todas sus operaciones. El propósito de QBE es dar a las personas la confianza necesaria para alcanzar sus ambiciones.

QBE cotiza en la Bolsa de Valores de Australia (ASX) y tiene su sede en Sídney, Australia. La compañía emplea a más de 12 000 personas en tres divisiones: Internacional, Norteamérica y Australia Pacífico. Estas tres divisiones abarcan 31 países de todo el mundo.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM que aparecen en esta historia o sobre cómo iniciar su propio proceso de modernización, póngase en contacto con su representante de IBM o un Business Partner de IBM, o visite los siguientes sitios web:

El módulo Blueprint Designer también está disponible en las soluciones IBM Cloud Automation Manager e IBM Cloud Pak for Multicloud Management .

Obtenga información sobre la modernización de las aplicaciones existentes y la creación de nuevas aplicaciones nativas de la nube con la plataforma IBM Cloud Pak for Applications .

Solicite una consulta gratuita con un experto en modernización de IBM DevOps.

Ver más historias de clientes Póngase en contacto con IBM
Legal

© Copyright IBM Corporation 2019. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504-1722

Producido en los Estados Unidos de América, diciembre 2019.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, IBM Cloud, IBM Cloud Pak y UrbanCode son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones del mundo. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas comerciales de IBM u otras empresas. La lista actualizada de marcas comerciales de IBM está disponible en la web en "Información sobre derechos de autor y marcas comerciales" en ibm.com/legal/copyright-trademark.

La información contenida en este documento es la vigente en la fecha de su publicación original y está sujeta a cambios por parte de IBM. No todas las ofertas mencionadas en este documento están disponibles en todos los países en los que IBM está presente.

Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.