Para Orange Caraïbe, con sede en Guadalupe, el abastecimiento de energía rentable es un desafío clave. La compañía buscó una infraestructura de TI energéticamente eficiente que pudiera respaldar su estrategia de diversificación de negocios.

Orange Caraïbe construyó un centro de datos más respetuoso con el medio ambiente con la tecnología IBM FlashSystem, duplicando con creces su capacidad de almacenamiento y reduciendo drásticamente su consumo de energía.

Con su Plan de Acción para el Crecimiento y la Transformación Empresarial (PACTE) (enlace externo a ibm.com), el gobierno francés está animando a las empresas a repensar el papel que desempeñan en la sociedad. En respuesta, el grupo de telecomunicaciones Orange S. A. reveló su objetivo: aspira a ser “un socio fiable que proporcione las claves para un mundo digital responsable”. Ahora corresponde a las empresas que componen el grupo, incluida Orange Caraïbe, poner esta filosofía en práctica.

Operando desde el archipiélago de Guadalupe en el Caribe, Orange Caraïbe afronta costes mucho más altos de energía para alimentar su centro de datos que las compañías en Francia continental. A medida que la compañía busca diversificar su cartera de servicios, la demanda de su infraestructura de TI fue aumentando.

Xavier Pioche, director del departamento de infraestructuras informáticas de Orange Caraïbe, explica: "Estamos ampliando nuestro alcance más allá de las telecomunicaciones para ofrecer una gama más extensa de servicios digitales. Para respaldar nuestro nuevo modelo de negocio, cumplir nuestros objetivos medioambientales y reducir nuestros costes, queríamos reemplazar nuestro antiguo sistema de almacenamiento”.

Al acercarse el final de la vida útil de su plataforma de almacenamiento, el personal de TI de Orange Caraïbe se vio cada vez más desbordado por problemas como la avería de los discos mecánicos. Para evitar problemas en segundo plano que ralentizaban las respuestas de la empresa a los clientes, Orange Caraïbe decidió tomar medidas urgentes.

Orange Caraïbe eligió transformar su centro de datos utilizando la tecnología de almacenamiento IBM FlashSystem®, ganando el doble de capacidad y un rendimiento mejorado en un espacio pequeño y de alta densidad. Para llegar a esta decisión, la empresa llevó a cabo un extenso proceso de selección. 

Pioche recuerda: "Redujimos nuestras opciones a IBM® y otro proveedor, pero en última instancia IBM FlashSystem nos convenció por la combinación de precio y rendimiento. Otro punto de venta clave para IBM es la confianza que tenemos en su equipo en Guadalupe".

Juntos, Orange Caraïbe e IBM desplegaron un sistema de almacenamiento IBM FlashSystem para dar soporte a sus aplicaciones con un uso más intensivo de datos. A continuación, el equipo implementó un IBM FlashSystem 7200 basado íntegramente en tecnología flash para que actuara como plataforma de almacenamiento general y una solución híbrida IBM FlashSystem 7200 para aplicaciones de menor prioridad. En total, la empresa pasó de 250 TB a 662 TB de capacidad de almacenamiento en su centro de datos de producción en Guadalupe. También agregó un IBM FlashSystem 7200 en su centro de datos de copia de seguridad en Martinica, con todos los datos de los sistemas de almacenamiento de producción replicados en esta cuarta máquina. 

"Un experto de IBM vino in situ para ayudarnos a configurar los nuevos dispositivos FlashSystem, y todo salió muy bien", dice Pioche. "Supimos inmediatamente que la nueva infraestructura sería mucho más fácil de gestionar. Los sistemas all-flash no tienen piezas móviles y ganamos un único punto de control para todo el entorno".

Para Orange Caraïbe, adaptar su centro de datos para que sea más ecológico le ayuda a cumplir dos objetivos: reducir su impacto en el medio ambiente y disminuir el gasto en energía. Utilizando la tecnología de IBM, Orange Caraïbe está teniendo éxito en ambos aspectos. 

Pioche explica: "Nuestro consumo de energía se redujo en un 94 por ciento cuando nos pasamos a IBM FlashSystem, lo que nos ayuda a hacer que nuestras operaciones sean mucho más ecológicas y reduce nuestros costes de energía en el mismo porcentaje durante cinco años. El cambio a IBM FlashSystem también nos permitió pasar de tres racks a un espacio 2U, una disminución del 98 por ciento, lo que nos dio mucho margen para crecer en el futuro. Nuestros cálculos muestran que también ahorraremos decenas de miles de euros en la refrigeración de nuestra solución de almacenamiento, ya que es mucho más eficiente y compacta".

Orange Caraïbe también está viendo el impacto del potente almacenamiento IBM FlashSystem en el servicio que ofrece a los clientes. Pioche añade: "Los empleados que utilizan nuestro almacén de datos han visto reducirse los tiempos de procesamiento en un 30% desde que implementamos la tecnología IBM FlashSystem. Esto se traduce en un servicio más receptivo a los clientes en nuestras tiendas, que tienen que esperar incluso menos tiempo para que los empleados naveguen por nuestro sistema CRM".

Internamente, Orange Caraïbe también está experimentando beneficios. Al aprovechar las intuitivas herramientas de gestión integradas en la plataforma IBM FlashSystem, la empresa ha reducido la carga administrativa de su equipo de TI. Con más tiempo libre para innovar y potentes capacidades de TI a mano, Orange Caraïbe puede concentrarse en su estrategia de mejora continua.

Pioche concluye: "Desde que implantamos las soluciones de IBM, no hemos tenido ningún problema, lo cual es una gran ventaja para nuestro equipo informático, que es relativamente pequeño. Su gestión en el día a día es ahora mucho más liviana, lo que les permite centrarse en tareas de mayor valor. Ahora podemos concentrarnos en el futuro de Orange Caraïbe, con una infraestructura de almacenamiento mejor y más ecológica que cualquier otra que hayamos tenido antes".

Fundada en 1990, Orange Caraïbe (enlace externo a ibm.com) proporciona servicios de comunicación telefónica por voz y datos en los territorios franceses de ultramar de Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, San Martín y San Bartolomé. Su empresa matriz es Orange S. A. (enlace externo a ibm.com), una corporación de telecomunicaciones multinacional francesa que emplea a 135 000 personas en todo el mundo.