Navigator Gas  opera la flota más grande del mundo de buques transportadores de gas licuado de tamaño práctico. Desempeña un papel importante a la hora de mantener el flujo de energía a través de las cadenas de suministro globales. Cotizada en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) desde 2013, la empresa se enfrenta a estrictas auditorías financieras y exigencias de cumplimiento normativo. Cuando Navigator Gas se fusionó con Ultragas ApS en 2021, casi duplicando su flota de buques, los requisitos de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC) de la empresa se volvieron aún más sofisticados.

Como resultado, el equipo de auditoría de la empresa se vio desbordado. Para aliviar la presión sobre sus especialistas en auditoría y ayudarles a trabajar de forma más eficaz, Navigator Gas buscó una solución automatizada, escalable y adaptable para optimizar los procesos de GRC.

Atif Yaqoob, responsable de Riesgos y Garantía del Grupo en Navigator Gas, explica: "Nos enfrentábamos a crecientes presiones normativas en diversos mercados, a la vez que teníamos que seguir gestionando nuestro cumplimiento de la ley Sarbanes–Oxley ante la Comisión de Bolsa y Valores. Quedó claro que necesitábamos una plataforma de GRC robusta para aliviar la presión sobre nuestros equipos comerciales y mantener nuestra ventaja competitiva".

Para abordar sus crecientes necesidades en materia de GRC, Navigator Gas se asoció con IBM y Deloitte para implementar Deloitte Sense, una plataforma GRC personalizada basada en IBM OpenPages.

El objetivo final es integrar Deloitte Sense con los sistemas operativos y financieros existentes de Navigator Gas en varios lugares, proporcionando una plataforma única para la gestión de GRC. La plataforma permitirá a Navigator Gas modelar toda su estructura organizativa dentro del sistema. Actuará como un recurso integral para todas las necesidades de GRC, desde consultar datos y compartir información confidencial hasta archivar informes seguros.

"Deloitte Sense combina las robustas capacidades técnicas de IBM con la profunda experiencia en auditoría de Deloitte", señala Yaqoob. "Como la solución es tan flexible, la adaptamos para gestionar nuestro cumplimiento de la Sarbanes–Oxley. Con Deloitte a nuestro lado, podríamos hacer estas adaptaciones sin dejar de garantizar las buenas prácticas".

Deloitte e IBM fueron verdaderos partners de Navigator Gas a lo largo de este crítico proceso de transformación. Cumplieron con la mayoría de los requisitos de diseño de Navigator Gas, implementaron especialistas para ayudar a las partes interesadas clave a aprovechar al máximo la solución y presentaron la versión interna de Deloitte Sense para introducir las últimas innovaciones.

Gracias a su interfaz intuitiva y a su funcionalidad de inicio de sesión único integrada, los usuarios han adoptado rápidamente la nueva plataforma. Más de 100 empleados de Navigator se conectan ahora periódicamente, incluido el equipo de GRC, auditores externos y ejecutivos del equipo directivo. Lo más importante es que Navigator Gas ha reducido los honorarios de auditoría interna en más del 50 % desde la creación de su equipo de Riesgo y Garantía del Grupo en combinación con la implementación de Deloitte Sense.

Antes, los procesos de auditoría interna requerían un equipo de hasta 8 personas, una de las cuales se dedicaba por completo a las tareas administrativas. Ahora, gracias a la automatización y a las capacidades del flujo de trabajo de la plataforma Deloitte Sense, gran parte del trabajo administrativo se gestiona de manera fluida, lo que libera valioso tiempo del personal para tareas más estratégicas.

Las funciones de elaboración de informes en tiempo real de la plataforma también proporcionan a Navigator Gas datos en directo y auditados sobre el cumplimiento, lo que ayuda a la empresa a gestionar los cambios normativos. Esta transparencia también permite al auditor externo de Navigator Gas acceder a los archivos de auditoría con mayor antelación que antes, lo que simplifica el proceso general de auditoría y facilita la reducción de los futuros honorarios de auditoría externa.

"Deloitte Sense nos ha permitido ahorrar mucho en auditorías internas y, al mismo tiempo, mejorar nuestras capacidades de cumplimiento", concluye Yaqoob.

Impresionados con las capacidades de Deloitte Sense, los usuarios de GRC de Navigator Gas ya están preguntando por la posibilidad de ampliar la solución para realizar controles, liberando así un tiempo operativo muy necesario. Este es un verdadero testimonio de la flexibilidad y versatilidad de la plataforma IBM OpenPages.

Navigator Gas opera la mayor flota del mundo de transportistas de gas licuado de tamaño práctico y desempeña un papel clave en el apoyo al suministro energético mundial. Con un fuerte enfoque en la seguridad y la sostenibilidad, Navigator Gas apoya el comercio mundial al conectar a los productores y los usuarios finales en los mercados internacionales. Navigator Gas también es accionista del 50 % de la mayor terminal de exportación de etileno del mundo, con sede en Morgan's Point (Texas).