Inicio Casos de Estudio Mitsubishi Research Institute DCS Captación de nuevos negocios con la IA generativa
Mitsubishi Research Institute DCS + IBM
Desarrolladora codificando y programando en dos pantallas.
Dos retos, una solución

Como parte de su trabajo para el Mitsubishi UFJ Financial Group, el Mitsubishi Research Institute DCS (enlace externo a ibm.com) se dedica constantemente a la creación y el apoyo de diversos proyectos de TI y tecnología, que van desde la seguridad y el análisis de datos hasta los entornos multinube. Y al evaluar la eficiencia de sus operaciones actuales, la organización reconoció dos áreas en las que sus esfuerzos podrían mejorarse mediante el uso de la IA: en la redacción de propuestas de proyectos y en la generación de código.

La empresa encontró potencial de mejora en la forma en que elabora las propuestas para sus trabajos de consultoría de TI, en los que debe conceptualizar y redactar recomendaciones de proyectos que aborden de forma eficaz las necesidades de los clientes en un mercado competitivo. En concreto, la organización quería que sus propuestas diferenciaran mejor sus habilidades y capacidades, creando un argumento convincente para elegir a Mitsubishi Research Institute DCS.

Al mismo tiempo, la empresa quería beneficiarse plenamente la IA generativa en sus esfuerzos de desarrollo, ya que los clientes potenciales ya estaban empezando a gravitar hacia los competidores que utilizaban esta tecnología para acortar los plazos de los proyectos. Y para seguir siendo competitiva y promover el crecimiento del negocio, Mitsubishi Research Institute DCS necesitaba no solo igualar sino superar las capacidades de sus rivales.

 

10% de aumento previsto de la tasa de aceptación de propuestas ~60 % de recorte previsto en las horas de desarrollo
Código generado. Copia generada.

Mitsubishi Research Institute DCS llevó a cabo una prueba de concepto (PoC) de tres meses utilizando el estudio de IA de IBM watsonx.ai, centrándose en dos casos de uso: soporte de consultoría y generación de código.

Para sus propuestas de consultoría en particular, la empresa colaboró con un equipo de IBM Client Engineering para verificar la eficacia de una solución de IA generativa que analiza los puntos y temas por los que los participantes (clientes) se emocionaron o mostraron interés, basándose en las transcripciones de las reuniones. Esta solución fue capaz de cuantificar la emoción y el interés en las conversaciones de los participantes y analizarlos junto con métricas relacionadas, como el tiempo de uso de la palabra. Se espera que al aprovechar esta solución en los servicios de consultoría y las actividades de propuesta, el Mitsubishi Research Institute DCS pueda crear ofertas más atractivas que atraigan a sus clientes.

Del mismo modo, el equipo de IBM Client Engineering colaboró codo con codo con Mitsubishi Research Institute DCS para incorporar la IA generativa a la validación y creación de código a partir de documentos de diseño existentes, todo ello respetando las normas de desarrollo de la organización. Y para ayudar a racionalizar los esfuerzos en materia de diseño, el equipo de IBM también creó una extensión para Eclipse IDE capaz de soportar la generación directa de código a través de una API del entorno Eclipse.

Cómo hacer sombra a la competencia con la IA

Gracias a la tecnología de IBM watsonx, ambos casos de uso han producido mejoras significativas. En el caso de la consultoría, el nuevo modelo puede descubrir más fácilmente las preferencias subyacentes de los clientes dentro de las propuestas, lo que fomenta un aumento previsto del 10 % de la tasa de aceptación global. Y de cara al futuro, Mitsubishi Research Institute DCS planea perfeccionar aún más sus esfuerzos de modelado para dar soporte a las evaluaciones en tiempo real de los niveles de entusiasmo, con la intención de integrar este conocimiento en futuras actividades de trabajo y propuestas.

Además, a medida que estas soluciones de IA pasen a la fase de producción, la organización también espera reducir el tiempo que necesita su personal para generar código en aproximadamente un 60 %. Y con unos plazos de proyecto más competitivos, Mitsubishi Research Institute DCS confía en poder captar y capitalizar mejor las nuevas oportunidades de negocio.

 

Logotipo de DCS
Acerca de Mitsubishi Research Institute DCS Co., Ltd.

Mitsubishi Research Institute DCS  (enlace externo a ibm.com) es un integrador de sistemas japonés con más de medio siglo de experiencia en servicios de TI. Ofrece soluciones integrales, desde la consultoría hasta las operaciones, que abarcan la ciencia de datos, el desarrollo de sistemas y la infraestructura de TI. Miembro principal del Mitsubishi Research Institute Group, trabaja para resolver los problemas de la sociedad a través de las tecnologías digitales y ayudar a garantizar un futuro próspero y favorable.


 

Cree más con la IA generativa
 

Aproveche al máximo el futuro: entrene, valide, ajuste e implemente sus modelos de IA con facilidad utilizando la tecnología de IBM watsonx.ai.

 

 

Explore IBM® watsonx.ai Ver más casos de éxito
Legal

© Copyright IBM Corporation 2024. IBM, el logotipo de IBM, IBM watsonx e  IBM watsonx.ai son marcas comerciales o marcas registradas de IBM Corp. en EE. UU. y/o en otros países. Este documento está vigente en la fecha inicial de publicación y puede ser modificado por IBM en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Se presentan ejemplos de clientes para ilustrar cómo esos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que podrían haber logrado. El desempeño, los costes, los ahorros reales u otros resultados en sus entornos operativos podrían variar.