Transformación del procesamiento fiscal para mejorar la fiabilidad y el rendimiento

El Ministerio de Hacienda belga, el departamento financiero del Gobierno federal de Bélgica, es responsable de gestionar las aduanas, las finanzas y los impuestos del país. Su servicio de impuestos en línea es un sistema crítico que da soporte a los ciclos fiscales y gestiona datos financieros confidenciales. Sus aplicaciones aduaneras son críticas para dar soporte a la importación, exportación y tránsito de mercancías en la zona económica europea.

El Ministerio sufría frecuentes interrupciones imprevistas y la indisponibilidad de las bases de datos que dan soporte a la plataforma de impuestos en línea, lo que generaba costes adicionales y afectaba a la capacidad de los ciudadanos y las empresas para presentar sus declaraciones de impuestos a tiempo. El Ministerio necesitaba un sistema de alta disponibilidad, fiable y de alto rendimiento que permitiera el procesamiento puntual de las declaraciones de impuestos y la gestión de los datos asociados.

El Ministerio se asoció con IBM para abordar los retos que planteaban las interrupciones imprevistas y mejorar la disponibilidad general de su servicio de impuestos en línea. A través de una transformación en dos fases, el Ministerio modernizó inicialmente su sistema con IBM LinuxONE Rockhopper II, lo que le permitió alcanzar una alta disponibilidad y una mayor fiabilidad.

"A partir de la experiencia adquirida con Rockhopper II, hemos rediseñado por completo nuestro enfoque para la implementación de la nueva plataforma", afirma Gamal Khaldi, director de servicios para Db2 y LinuxONE en el Ministerio de Hacienda belga.

Seis años más tarde, cuando el Ministerio decidió renovar y ampliar los sistemas, volvió a colaborar con IBM para implementar una solución basada en servidores IBM LinuxONE Emperor 4, bases de datos IBM Db2 y almacenamiento IBM FlashSystem.

Khaldi describe la mejora del rendimiento que aporta IBM Storage FlashSystem 9500: "El nuevo FlashSystem 9500 ofrece un rendimiento increíble. Estábamos acostumbrados al excelente rendimiento del IBM FlashSystem A9000R, con el que alcanzábamos una media de 160 000 IOPS durante el OLTP diurno. Con el nuevo sistema, estamos ejecutando constantemente más de 400 000 IOPS, y aún estamos lejos de alcanzar sus límites".

El servidor IBM LinuxONE Emperor 4 fue seleccionado por su capacidad para proporcionar altos niveles de disponibilidad y escalabilidad, así como capacidades de ciberseguridad, lo que lo convierte en una opción ideal para satisfacer las necesidades del Ministerio. La solución también incluyó la migración a la plataforma Red Hat Enterprise Linux.

Gracias a la posibilidad de escalar la capacidad y el rendimiento de forma incremental, el Ministerio ahora puede gestionar de manera eficiente su creciente carga de trabajo y ampliar el uso de la plataforma. "Como resultado, hemos llevado la capacidad para gestionar cargas de trabajo con un uso intensivo de E/S a niveles que solo podíamos soñar. Y lo mejor de todo es que la nueva arquitectura es tan flexible que, una vez implementada, es casi una solución que no requiere mantenimiento. El sistema es tan flexible que el tiempo necesario para gestionar el rendimiento de los sistemas se reduce prácticamente a cero", explica Khaldi.

Los beneficios son evidentes, según Khaldi. "Gracias a la nueva arquitectura implementada, el Ministerio ya puede apreciar las primeras mejoras importantes. En las 28 aplicaciones principales que estamos ejecutando, observamos mejoras en el tiempo de respuesta de la base de datos de entre el 250 % y el 800 %. De media, nuestros tiempos de procesamiento por lotes para LOAD y ETL se han reducido en un factor de 3".

El Ministerio también está estudiando la consolidación de otras cargas de trabajo, como MariaDB, en LinuxONE, lo que mejorará aún más sus capacidades de gestión de datos.

De cara al futuro, el Ministerio tiene previsto seguir colaborando con IBM para optimizar aún más su infraestructura de TI y explorar nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo, como por ejemplo con Red Hat OpenShift.

El Ministerio de Hacienda belga (conocido localmente como FOD Financiën/SPF Finances) es el departamento financiero del Gobierno federal de Bélgica. El departamento es responsable de la tributación, la recaudación y el cobro de impuestos, y de garantizar el equilibrio entre el tesoro público y la deuda pública pendiente en el marco de las transacciones legales relacionadas con bienes. También garantiza la seguridad jurídica mediante el suministro de datos patrimoniales, supervisa el flujo de mercancías en la importación, el tránsito y la exportación, y contribuye a prevenir y combatir el fraude y la delincuencia en sus ámbitos de competencia.