Medtronic logra una precisión del 90 %
Medtronic, fabricante líder de dispositivos médicos, identificó una oportunidad para optimizar su proceso de identificación de materias primas cruciales dentro de su amplia gama de productos. Esta mejora fue crucial para mantener sus plazos de desarrollo de productos, controlar los costes y garantizar la competitividad en el mercado. Al reconocer la importancia de gestionar la identificación rápida de las materias primas, los ejecutivos de Medtronic buscaron una solución más eficaz. Para abordar esto, la empresa se asoció con IBM y aprovechó la innovadora inteligencia artificial (IA) para desarrollar una solución de automatización para intrincados análisis de dibujos de ingeniería.
Gracias a la estrecha colaboración entre el equipo de análisis e información de Operaciones Globales y Cadena de Suministro (GO&SC) de Medtronic, el equipo de Gestión Global de Proveedores e IBM, surgió una solución de IA generativa a medida. Combinó la precisión de la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de Azure Document Intelligence con las capacidades creativas y verificadas del marco de generación de recuperación aumentada (RAG) impulsado por modelos Azure OpenAI. La solución extrajo información vital sobre materiales de intrincados planos de ingeniería con índices de precisión sin precedentes de hasta el 90 %.
La asociación entre Medtronic e IBM generó varios beneficios cuantificables que mejoraron significativamente la eficiencia y precisión operativas de Medtronic. La implementación de la solución IA generativa de Microsoft, impulsada por IBM Consulting, dio como resultado una tasa de precisión del 90 % en la extracción de información material vital de los planos de ingeniería. Esta impresionante precisión no solo estableció nuevos estándares en la industria, sino que también redujo drásticamente la necesidad de verificación manual, lo que permitió a Medtronic reasignar valiosos recursos humanos a tareas más estratégicas. Además, la solución demostró una precisión superior al 85 % en la extracción de números de pieza, lo que minimizó aún más los errores y agilizó el proceso de identificación. Estas mejoras se tradujeron en un ahorro sustancial de tiempo y una reducción de los costes operativos, lo que subraya el impacto tangible de la innovadora tecnología de IA.
Además, la convergencia de la tecnología OCR de Azure Document Intelligence y el marco RAG impulsado por los modelos Azure OpenAI dio lugar a un enfoque unificado y racionalizado de la extracción y el procesamiento de datos. Esta integración condujo a una reducción significativa del esfuerzo manual, lo que permitió a Medtronic procesar y analizar los documentos de diseño de ingeniería de manera más eficiente. La capacidad de escanear y extraer con precisión los atributos técnicos no solo ahorró horas de trabajo manual, sino que también aumentó significativamente la productividad y la resiliencia de la cadena de suministro. Al almacenar los atributos clave en una base de datos y presentarlos a través de una sencilla aplicación de búsqueda, Medtronic mejoró la accesibilidad a los datos y facilitó un análisis eficaz, mejorando en última instancia sus procesos de toma de decisiones y su agilidad operativa.
Medtronic Plc (enlace externo a ibm.com) es una empresa global de tecnología sanitaria que desarrolla y fabrica una amplia gama de dispositivos médicos. Fundada en 1949 y con sede en Dublín, Irlanda, la sede operativa de Medtronic se encuentra en Minneapolis, Minnesota. La empresa es reconocida como una de las mayores empresas de dispositivos médicos del mundo y ofrece soluciones en más de 150 países. Su cartera incluye productos cardiovasculares, médico-quirúrgicos, de neurociencia y para la diabetes. La misión de la empresa, inspirada en sus fundadores, es "aliviar el dolor, restaurar la salud y prolongar la vida". Medtronic está comprometida con la innovación, invirtiendo regularmente en investigación y desarrollo para introducir dispositivos médicos y terapias de vanguardia en una amplia gama de condiciones.
Soluciones de Microsoft:
- Azure Open AI
- Azure Document Intelligence
- Azure Blob Storage
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