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Casos de éxito
Autoridad Fiscal de Israel
Como agencia gubernamental principal, la Autoridad Fiscal de Israel (ITA) procesa una media de ocho millones de transacciones al día, una cifra que ha aumentado un 62 % en los últimos años. Tanto si representa a una empresa que paga sus impuestos o a un ciudadano que solicita una devolución, cada transacción es única y la ITA mantiene un amplio registro en su centro de datos. Esta información es esencial para ayudar al gobierno a recaudar los fondos que necesita para ofrecer servicios de primera clase a los ciudadanos.
Muy consciente de la creciente sofisticación de los ciberataques y del importante riesgo que crean, el ITA trabaja constantemente para reforzar la seguridad de los sistemas y los datos en el centro de sus operaciones.
Con el aumento tan rápido de los volúmenes de transacciones, la ITA quería que la infraestructura de almacenamiento que sustentaba sus operaciones fuera lo suficientemente resiliente, estable y escalable. Con los sistemas de almacenamiento existentes de la ITA acercándose al final del soporte de los proveedores, los líderes de TI vieron la oportunidad de explorar nuevas formas de mejorar la ciberresiliencia.
Para encontrar la plataforma de almacenamiento adecuada para el futuro, el departamento de adquisiciones del gobierno israelí lanzó un proceso de licitación para reunir ofertas de una variedad de proveedores. Tras un riguroso proceso de evaluación, el equipo de adquisiciones seleccionó una propuesta del socio comercial de IBM, EMET Barmor, para sustituir las matrices de discos giratorios del ITA por los nuevos dispositivos de almacenamiento all-flash IBM Storage DS8910F.
Además de actualizar el hardware de almacenamiento, EMET Barmor recomendó aprovechar la función Copia protegida de IBM Spectrum Virtualize para establecer copias inmutables y aisladas de los datos de transacción del ITA.
"Consideramos que EMET Barmor e IBM tenían las tecnologías que mejor satisfacían nuestros requisitos al mejor precio. Por ejemplo, IBM Storage ofreció el RTO [objetivo de tiempo de recuperación] más corto de todos los dispositivos que analizamos", explica Shimon Rose, director del departamento de sistemas MF en la ITA. "Al haber trabajado anteriormente con EMET Barmor, estábamos seguros de que podíamos confiar en su experiencia".
Después de trabajar con IBM para instalar los nuevos dispositivos de almacenamiento, EMET Barmor ayudó a la ITA a utilizar copias protegidas para crear copias puntuales de los datos de producción que no se pueden modificar ni montar sin la autorización del administrador. "Los consultores de EMET Barmor trabajaron de forma muy profesional", afirma Rose. "Siempre respondieron rápido a nuestras consultas, incluso cuando enviamos tickets de soporte fuera del horario comercial normal".
El cambio a las matrices IBM Storage DS8910F ha ayudado a ofrecer un aumento en el rendimiento del almacenamiento. "Ya teníamos tiempos de respuesta rápidos", explica Rose. "Sin embargo, el nuevo almacenamiento flash lleva las cosas al siguiente nivel. En última instancia, esto nos ayuda a proporcionar copias de seguridad, recuperación y restauración rápidas siempre que las necesitemos".
Hasta ahora, la ITA ha puesto a prueba la capacidad de copia protegida de IBM Spectrum Virtualize en entornos de prueba, con excelentes resultados. Rose lo explica: "Ejecutamos un escenario de prueba con EMET Barmor y descubrimos que podemos recuperar los datos de producción en menos de 15 minutos utilizando la copia protegida. Restaurar con rapidez significa que tenemos la oportunidad de minimizar el tiempo de inactividad si nuestros sistemas centrales se desconectan, ya sea debido a un ciberataque o a un problema técnico".
La actualización al almacenamiento de IBM FlashSystem también ha ayudado al ITA a reducir los costes de energía y refrigeración del centro de datos, al mismo tiempo que proporciona más capacidad de almacenamiento sin aumentar la huella del centro de datos. Rose concluye: "Con IBM y EMET Barmor, estamos en una posición más fuerte para soportar volúmenes de transacciones crecientes mientras nos defendemos contra las ciberamenazas".
La Autoridad Fiscal de Israel (ITA) (enlace externo a ibm.com) gestiona la recaudación de una amplia gama de impuestos en todo Israel, incluidos los impuestos sobre la renta, las nóminas, los bienes inmuebles y los gravámenes extraordinarios. Con más de 5700 empleados, la ITA gestiona 26 oficinas regionales de evaluación, cuatro unidades regionales de investigación, tres unidades regionales de aplicación de la recaudación y una unidad nacional de inteligencia.
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Ejemplos presentados únicamente a título ilustrativo. Los resultados reales variarán en función de las configuraciones y condiciones del cliente y, por lo tanto, no se pueden ofrecer resultados esperados de forma general.