Reto de negocio
The Hub Power Company Limited (Hubco) contaba con unos sistemas de TI obsoletos y desconectados, que causaban retrasos en los procesos y faltas de eficiencia que afectaban a algunas de sus prácticas de HSE.
Transformación
Hubco actualizó al software Maximo for Oil and Gas 7.6 e integró su entorno de TI, de modo que logró obtener las aplicaciones y la eficiencia que necesita para facilitar y mejorar sus procesos especializados relacionados con HSE.
Resultados
Reducción del 60 %
en el tiempo de aprobación para procesos de gestión de cambios (MOC)Reducción del 20 %
en el número de incidentes de seguridad investigados o pendientes de investigaciónReducción del 50 %
en el tiempo de procesamiento de facturasDescripción del reto de negocio
Software no integrado y obsoleto
Hubco, el primer y mayor productor de energía independiente (IPP) de Pakistán, asume con responsabilidad sus prácticas relacionadas con la salud, la seguridad y el medioambiente (HSE, por sus siglas en inglés). Este compromiso se refleja en una métrica de rendimiento clave. Durante el año fiscal 2018-2019, la empresa de servicios públicos registró 4,3 millones de horas de mano de obra en sus tres centrales eléctricas operativas, con una tasa total de accidentes registrables (TRIR) de apenas el 0,05.
El impresionante historial de seguridad de la empresa de servicios públicos deriva, en parte, de la inversión en la tecnología adecuada. «Nuestro equipo siempre está atento a cualquier avance tecnológico para mejorar la eficiencia y supervisar las emisiones de nuestras plantas», afirma Shaharyar Nashat, secretario de la compañía, director legal y relaciones públicas de Hubco.
Una de esas tecnologías es el software IBM Maximo Asset Management. Anteriormente, la empresa de servicios públicos utilizaba las versiones 5.2 y 7.1 del software para gestionar sus activos más importantes y dar soporte a su extensa base de datos de activos. Se basaba, además, en un sistema de gestión de conformidad (CMS) desarrollado a nivel local para sus iniciativas de seguridad, y sigue utilizando aplicaciones de Oracle Financial.
Sin embargo, como las tecnologías no estaban integradas, determinados procesos de negocio clave se tenían que ejecutar manualmente. Es más, los silos de datos implicaban tener que duplicar tareas en distintos sistemas.
«Cada sistema tenía información diferente —explica Abid Ali, director de planificación de Hubco— y, por lo tanto, las personas del departamento financiero tenían que duplicar las entradas para los pagos y las reservas financieras, una en Maximo y otra en el sistema financiero. Esto requería mucho tiempo y el doble de esfuerzos».
Hubco quería integrar sus sistemas de TI más importantes, incluido el sistema financiero. Se dio cuenta, además, de que actualizar su software Maximo aportaría nuevas funciones y muchos módulos relacionados con la seguridad que la empresa no tenía actualmente.
«La seguridad es nuestra principal prioridad en todos los sitios a nivel de grupo —apunta Ahmed Aftab, director de TI de Hubco—, así que decidimos que aunque integrásemos nuestros sistemas existentes, debíamos actualizar Maximo también, y obtener el soporte de IBM como primer recurso».
“ En comparación con otras soluciones, los módulos de Maximo son mucho mejores; hay más funcionalidad. También son más rentables. ”
— Ahmed Aftab, Gestor de TI, The Hub Power Company Limited
Descripción de la transformación
Un entorno de TI moderno y conectado
En 2018, Hubco recurrió a Systech, un IBM Business Partner especializado en soluciones de gestión de activos, para integrar y actualizar su software y sus sistemas de TI más importantes.
La contratación constaba de cuatro proyectos:
- Migración de la base de datos corporativa desde un servidor Microsoft SQL a una base de datos Oracle
- Actualización del software existente Maximo Asset Management 7.1 al software Maximo for Oil and Gas 7.6
- Implementación de módulos de HSE adicionales
- Integración de las tecnologías con el sistema de Oracle Financial utilizando el complemento Maximo Enterprise Adaptor
Con la tecnología de Maximo for Oil and Gas, Hubco obtiene las aplicaciones que necesita para dar soporte a sus procesos especializados relacionados con HSE y a las prácticas recomendadas de la industria para mejorar la productividad, la eficiencia y la seguridad de sus activos más importantes. «En comparación con la versión 7.1, hay varias funciones nuevas en Maximo 7.6 que son ventajosas para Hubco», indica Shams Ladak, director de gestión de activos de Systech.
Durante su participación, Systech llevó a cabo una formación para directivos para mostrar las nuevas funciones de Maximo 7.6. También formó a usuarios y administradores en las nuevas aplicaciones de Maximo. Para ayudar a superar los retos relacionados con la integración de sistemas y la conversión de bases de datos, Systech trabajó codo a codo con IBM.
«Systech trabajó estrechamente con nosotros para encontrar soluciones y resolver problemas», afirma Abid Ali, director de planificación de Hubco.«Hicieron un buen trabajo en este proyecto. No nos pareció que les faltase experiencia en ninguna área, y el soporte de IBM también fue increíble».
Actualmente, todos los sistemas están en marcha e integrados. Systech sigue proporcionando soporte técnico a la empresa de servicios públicos y evaluando nuevas tecnologías para las futuras iniciativas de Hubco.
Descripción de los resultados
Procesos rápidos y eficientes
Hoy en día, los procesos de negocio y las actividades de gestión de seguridad de Hubco son más eficientes y están más optimizados. «Para Hubco, muchas de las ventajas de Maximo Oil and Gas tienen que ver con la seguridad y la integración de los sistemas, que son los objetivos que nos habíamos marcado», añade el Sr. Ladak.
Por ejemplo, antes, el proceso de MOC se solía administrar manualmente y requería información de varios sistemas de TI desconectados. Como resultado, las aprobaciones podían tardar seis meses o hasta un año o más. Ahora, el proceso tarda solo un par de meses —hasta un 60 % más rápido—, porque el módulo de MOC en el software Maximo Oil and Gas se integra con los sistemas de seguridad y las órdenes de trabajo.
La aplicación de evaluación de riesgos del software también ayudó a Hubco a mejorar la gestión de la seguridad de las órdenes de trabajo. Además, Hubco mejoró la supervisión de las acciones y tareas relacionadas con la seguridad, y logró así reducir el número de incidentes investigados o pendientes de investigación en un 20 %.
La facturación también es más rápida. Después de integrar el sistema de Oracle Financial utilizando el complemento de integración ERP de Maximo, Hubco redujo el tiempo medio de procesamiento de facturas en un 50 %, de un promedio de 50-60 días a 30-35 días, y creó así un flujo de caja más rápido de las operaciones. Entre otras ventajas, se incluyen revisiones más puntuales de los registros de mantenimiento preventivo, una mejor supervisión de los cambios temporales y una mejor gestión de la conformidad, con planificaciones de revisiones de seguridad.
«En comparación con otras soluciones, los módulos de Maximo son mucho mejores; hay más funcionalidad», añade el Sr. Aftab. «También son más rentables».
En prospectiva, Hubco está desplegando el software Maximo Oil and Gas en sus nuevas plantas y lo aplicará a nuevas iniciativas de TI. «Máximo está dando a nuestros equipos de gestión, ingeniería y operaciones la confianza necesaria para aplicar IoT en nuestras nuevas centrales», concluye el Sr. Aftab. «Es un sistema indispensable, especialmente en nuestro sector».
“ Para Hubco, muchas de las ventajas de Maximo Oil and Gas tienen que ver con la seguridad y la integración de los sistemas, que son los objetivos que nos habíamos marcado. ”
— Shams Ladak, Director de gestión de activos, IBM Business Partner Systech International
The Hub Power Company Limited
Con el objetivo de llenar las vidas de energía, Hub Power Company Limited [Enlace externo] tiene una capacidad instalada de producción de más de 2920 MW entre sus cuatro centrales, ubicadas en Hub, Baluchistán; Narowal, Punjab, y Azad Jammu y Cachemira. Esta empresa de servicios públicos es el único productor de electricidad en Pakistán y cuenta con cuatro proyectos incluidos en el corredor económico China-Pakistán. En concreto, el proyecto China Power Hub Generation Company (Pvt.) Limited, en Hub, basado en carbón importado; Thar Energy Ltd.; Thalnova Power Thar (Pvt.) Ltd., y Sindh Engro Coal Mining Company. Hubco emplea a más de 6000 personas y declaró unas ganancias netas de 9000 millones PKR durante el período 2019-2020.
Acerca de Systech International
Con sede en Nueva Jersey, EE. UU., y operaciones en Pakistán y los Emiratos Árabes Unidos, el IBM Business Partner Systech [Enlace externo] es una empresa de TI de servicio completo especializada en proporcionar soluciones de gestión de activos empresariales. Los servicios incluyen implementación, configuración e integración de software; mantenimiento y soporte anual, y auditorías de software y controles de estado. La compañía presta servicio en los sectores de fabricación, petróleo y gas, transporte, suministros y el sector público. Systech se fundó en 1995 y cuenta con unos 30 empleados.
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