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Los envases se vuelven más ecológicos gracias a los profundos conocimientos de datos que ofrecen SAP S/4HANA e IBM Systems
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Hombre manejando maquinaria con un traje de sala blanca

Hoffmann Neopac innova en soluciones de embalaje, impulsadas por las tendencias de consumo, la normativa y la sostenibilidad. Trabajando con IBM Gold Business Partner WAGNER AG, la empresa pasó a SAP S/4HANA® en una nube privada basada en servidores IBM® Power Systems e IBM Storage, lo que permite una visión profunda de los datos que ayuda a optimizar las operaciones, reducir los residuos y ser más ecológicos.

Reto empresarial

El especialista en envases Hoffmann Neopac quería innovar a gran velocidad, responder a las tendencias de los consumidores, cumplir con las normativas y reducir los residuos. ¿Cómo podría encontrar y explorar sus datos para optimizar las operaciones?

Transformación

Hoffmann Neopac trabajó con WAGNER AG, Gold Business Partner de IBM, para migrar a SAP S/4HANA en un entorno de nube privada basado en servidores IBM Power Systems de alto rendimiento y almacenamiento IBM FlashSystem.

Resultados 15 veces
menos consumo de energía con la infraestructura de IBM
90%
de reducción de la huella del procesador
Reducción de
costes de licencia de software
Historia de un desafío empresarial
Seguir el ritmo del cambio

Si aprieta un tubo de loción o abre una de crema de lujo, es posible que esté utilizando una solución de envasado Hoffmann Neopac. Al servicio de los sectores alimentario, farmacéutico y de especialidades afines, la empresa invierte mucho en investigación, desarrollo e innovación para crear nuevos productos que ofrezcan tanto una funcionalidad óptima como un diseño atractivo.

Frank Werdermann, CIO de Hoffmann Neopac, retoma la historia: "Todas nuestras soluciones de envasado deben ser estéticamente agradables, cumplir estrictas normas de higiene y seguridad y ser muy fáciles de usar. Sin embargo, los gustos y las tendencias de los consumidores cambian constantemente, al igual que las normativas industriales, gubernamentales y ambientales, lo que significa que debemos poder adaptarnos con rapidez.

"Nuestro objetivo final es ser capaces de anticiparnos a lo que quieren los clientes y producir soluciones de envasado innovadoras que satisfagan perfectamente sus necesidades y resuelvan problemas que ni siquiera sabían que tenían. Para conocer las tendencias de envasado y poder prever y planificar la demanda con mayor precisión, necesitábamos información actualizada sobre la empresa. Queríamos optimizar la fabricación, reducir nuestros residuos y promover una sociedad más sostenible, al mismo tiempo que reducíamos los costes”.

Tenemos años de experiencia con servidores IBM Power Systems en nuestro propio centro de datos y sabemos que son muy fiables y ofrecen un gran rendimiento. Frank Werdermann CIO Hoffmann Neopac
Historia de transformación
Trabajar en equipo con un socio experto

Durante más de 20 años, Hoffmann Neopac ha confiado en SAP ERP, ejecutándose en servidores de IBM Power Systems en su propio centro de datos local. Anteriormente, la empresa utilizaba los siguientes módulos de SAP ERP para dar soporte a las operaciones: Contabilidad Financiera, Controlling, Control y Análisis de Rentabilidad, Planificación de la Producción, Gestión de la Cadena de Suministro, Gestión de Materiales, Gestión de la Calidad, Integración e Inteligencia Inteligente de la Fabricación, Gestión de Almacenes Extendidos, Ventas y Distribución, Servicios de Comercio Global, Gestión del Capital Humano, Gestor de Rendimiento de Aplicaciones y Gestor de Soluciones SAP. El equipo reconoció que estas aplicaciones no ofrecían el análisis en tiempo real y la información operativa necesaria para optimizar el negocio.

Para aprovechar la analítica en tiempo real, la empresa decidió pasar a la suite SAP S/4HANA en memoria de última generación y, tras un extenso proceso de evaluación, optó por una implementación totalmente nueva.

Frank Werdermann recuerda: "Utilizamos más de 150 preguntas y criterios para la evaluación de la solución ERP. Consideramos soluciones de varios proveedores de software, pero pronto nos dimos cuenta de que SAP S/4HANA ofrecía el paquete más completo. Nos habíamos basado tanto en nuestro entorno SAP ERP a lo largo de las décadas que una implementación totalmente nueva nos ofrecía la forma más rápida y sencilla de avanzar".

Durante el período de evaluación, Hoffmann Neopac también tomó la decisión de externalizar el alojamiento de su nuevo entorno SAP a IBM Gold Business Partner WAGNER AG. 

"Somos una empresa de envasado, no de TI, y ya no tenía sentido dedicar tanto tiempo y esfuerzo a gestionar nuestro entorno SAP", afirma Frank Werdermann. "Se necesitan al menos dos personas con los conocimientos y habilidades adecuados para gestionar una solución local, lo que no tiene sentido para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Para liberar a nuestro equipo informático y que pudiera dedicar más recursos a la actividad principal, decidimos ceder el alojamiento y la gestión diaria de la infraestructura a los expertos que no hacen otra cosa, tanto para nosotros como para otros clientes, y beneficiarnos de su experiencia en distintos entornos y empresas".

Impulsar operaciones más ágiles

Hoffmann Neopac implementó la nueva solución SAP S/4HANA en un entorno de nube privada totalmente gestionado alojado en los centros de datos de WAGNER AG en Suiza, basado en la infraestructura de IBM Power Systems e IBM Systems Storage. La empresa también trasladó su entorno SAP ERP existente a la nube privada de WAGNER AG.

El contrato de servicio de cinco años con WAGNER AG incluye dos años de operaciones paralelas de los entornos SAP ERP y SAP S/4HANA de Hoffmann Neopac, con disposiciones flexibles para ampliar y adaptar el contrato según sea necesario. Frank Werdermann añade: "El contrato con WAGNER AG es estupendo y respalda nuestra transformación empresarial, ya que nos ofrece la flexibilidad necesaria para reducir nuestras cargas de trabajo de SAP ERP y añadir cargas de trabajo de SAP S/4HANA con el tiempo, a medida que realizamos la transición a la nueva solución."

Recuerda: "Estudiamos detenidamente la infraestructura de alojamiento subyacente, y el hecho de que la oferta de WAGNER AG se basara en tecnología IBM fue un factor decisivo. Tenemos años de experiencia con servidores IBM Power Systems en nuestro propio centro de datos y sabemos que son muy fiables y ofrecen un gran rendimiento".

"Además, el coste total de propiedad de ejecutar SAP S/4HANA en IBM Power Systems frente a una arquitectura x86 era mucho menor. Además, para ejecutar nuestra carga de trabajo se requerían 40 CPU IBM® POWER9 en comparación con las 540 CPU de otras plataformas de procesamiento. También calculamos que la infraestructura de IBM consumiría 15 veces menos energía que otras plataformas y arquitecturas".

El entorno SAP de Hoffmann Neopac está alojado en servidores IBM Power System E950 e IBM Power System S922 , virtualizados con IBM® PowerVM y con el sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. El almacenamiento de datos se gestiona a través de cuatro sistemas IBM SAN Volume Controller que están conectados a dos matrices de almacenamiento IBM® FlashSystem. La capacidad de almacenamiento se virtualiza utilizando IBM® Spectrum Virtualize. La copia de seguridad de los datos se realiza en una biblioteca de cintas virtual de IBM, así como en varias bibliotecas de cintas LTO físicas de IBM. Los servidores y el almacenamiento se conectan mediante conmutadores SAN24B de IBM System Storage Networking.

El almacenamiento IBM FlashSystem de alto rendimiento y baja latencia garantiza que los datos empresariales estén disponibles al instante, lo que permite obtener información en tiempo real de las operaciones. Además, la combinación ganadora de servidores IBM Power Systems y soluciones de almacenamiento flash ultrarrápidas de IBM implica que se tarda solo 30 segundos en reiniciar los sistemas SAP HANA, en comparación con los 10 minutos de las plataformas con discos giratorios.

Martin A. Meier, arquitecto sénior de soluciones de TI en WAGNER AG, comenta: "IBM Power Systems e IBM Systems Storage son la base ideal para nuestro servicio de nube privada: cumplen todos los requisitos en términos de disponibilidad, fiabilidad y rendimiento."

La implementación de SAP S/4HANA en la nube privada de WAGNER AG basada en IBM Power Systems nos permitirá digitalizar, automatizar, racionalizar y acelerar muchos de nuestros procesos de negocio principales, lo que nos ayudará a construir un negocio de embalaje más ágil y ecológico. Frank Werdermann CIO Hoffmann Neopac
Historia de resultados
Estar un paso por delante

Con su entorno SAP funcionando ahora en la nube de WAGNER AG, Hoffmann Neopac se ha embarcado en un nuevo y emocionante capítulo en la larga historia de la empresa.

Frank Werdermann dice: "En el pasado, mantener las habilidades de TI relevantes internamente para apoyar las operaciones 24/7 fue un desafío. Ahora, el equipo de expertos altamente cualificados de WAGNER AG se encarga de todo nuestro entorno SAP. El servicio gestionado nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo, a la vez que mantiene el coste total de propiedad bajo. Eso significa que nuestro pequeño equipo de TI puede centrarse en añadir valor a la empresa, no solo mantener su buen funcionamiento".

La infraestructura de IBM ofrece disponibilidad las 24 horas del día y un alto rendimiento, que son las principales prioridades de Hoffmann Neopac, con centros de producción en cinco países en diez zonas horarias distintas. WAGNER AG garantiza un acuerdo de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) del 99,9 por ciento de tiempo de actividad y tiempos de respuesta de 350 milisegundos o menos.

"En las operaciones diarias, los tiempos de respuesta son inferiores a 100 milisegundos el 90 por ciento del tiempo, gracias en gran parte al impresionante rendimiento del almacenamiento IBM Power Systems y IBM FlashSystem", afirma Frank Werdermann. "La mayoría de nuestros clientes necesitan una entrega puntual de nuestros productos, por lo que la alta disponibilidad y la resistencia geográficamente dispersa son esenciales. Desde que nos trasladamos a la nube de WAGNER AG, hemos experimentado un 100 %de disponibilidad, garantizando operaciones ininterrumpidas de nuestras aplicaciones de SAP de misión crítica".

Con el apoyo de WAGNER AG, Hoffmann Neopac también aprovechará al máximo la mayor agilidad y velocidad de información proporcionada por SAP S/4HANA.

Frank Werdermann explica: "El análisis en tiempo real impulsado por SAP S/4HANA nos permitirá medir el rendimiento del negocio de forma más rápida y precisa que nunca. SAP S/4HANA también nos permitirá alcanzar un mayor nivel de automatización, de modo que podremos reaccionar a las cambiantes condiciones del mercado, a las tendencias de los consumidores y a la normativa sobre envasado de una manera más ágil. Como seremos más capaces de identificar y comprender estas tendencias, podremos elaborar planes estratégicos más inteligentes y basados en datos.

"La información operativa en tiempo real también nos ayudará a evitar errores de producción y reducir los residuos. La introducción de escáneres de códigos de barras en los procesos de producción y logística reducirá aún más las tasas de rechazo, disminuyendo el número de defectos y mejorando la calidad de nuestra producción, lo que a su vez aumentará la satisfacción del cliente.

"También esperamos que la solución SAP S/4HANA nos facilite la vida a la hora de demostrar el cumplimiento de las normativas del cliente y del sector, ya que dispondremos de una pista de auditoría integral de todos los procesos de producción". Por ejemplo, podremos demostrar que el contenido de los envases no está expuesto a ningún contaminante durante la producción. Esto reducirá significativamente el esfuerzo manual necesario para completar las auditorías y, al mismo tiempo, generará confianza en el cliente”.

Además, al aprovechar SAP S/4HANA como muchos de sus clientes, Hoffmann Neopac logrará una integración más estrecha con sus procesos de negocio, aumentando la eficiencia. Por ejemplo, la compañía planea ofrecer servicios de inventario administrados por el proveedor con procesos automatizados de planificación y pedidos, optimizando las operaciones de la cadena de suministro tanto para Hoffmann Neopac como para sus clientes. Una integración más estrecha con los procesos de negocio de los clientes también permitirá a Hoffmann Neopac anticiparse mejor a los picos de demanda y acortar los ciclos de desarrollo.

Frank Werdermann concluye: "La implementación de SAP S/4HANA en la nube privada de WAGNER AG basada en IBM Power Systems nos permitirá digitalizar, automatizar, agilizar y acelerar muchos de los procesos de nuestras actividades principales, lo que nos ayudará a construir un negocio de envasado más ágil y ecológico, preparándonos para un mayor éxito en los próximos años."

Logotipo de Hoffmann Neopac
Hoffmann Neopac

Hoffmann Neopac (enlace externo a ibm.com), con sede en Thun, Suiza, produce latas y tubos de alta calidad para algunas de las principales empresas farmacéuticas, cosméticas y de bienes de consumo del mundo. Hoffmann Neopac, que sigue siendo una empresa familiar, emplea a más de 1.000 personas en todo el mundo y tiene fábricas en cinco países.

Acerca de WAGNER AG

WAGNER AG (enlace externo a ibm.com) es uno de los principales proveedores de servicios de TI de Suiza y ofrece una amplia gama de servicios de infraestructura, externalización y nube. WAGNER AG, socio comercial Gold de IBM, se basa en años de experiencia y conocimientos técnicos para ofrecer un servicio de primera clase a sus clientes.

De el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM presentadas en este caso práctico, póngase en contacto con su representante o socio comercial de IBM.

Para obtener más información sobre IBM SAP Alliance, póngase en contacto con su representante o socio comercial de IBM, o visite: www.ibm.com/es-es/consulting/sap

Para obtener más información sobre IBM Power Systems, póngase en contacto con su representante o socio comercial de IBM, o visite: ibm.com/power

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Legal

© Copyright IBM Corporation 2021. 1 New Orchard Road, Armonk, Nueva York 10504-1722 Estados Unidos. Producido en los Estados Unidos de América. Junio de 2021.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, FlashSystem, PowerVM, Power, POWER9 y Spectrum son marcas comerciales de International Business Machines Corp., marcas comerciales de muchas jurisdicciones de todo el mundo. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. La lista actual de las marcas comerciales de IBM está disponible en la web en "Información sobre derechos de autor y marcas comerciales" en ibm.com/legal/copyright-trademark.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos, otros países o ambos.

No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas.

Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustración de la forma en que algunos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber obtenido. Los costes medioambientales y las características de rendimiento reales variarán en función de las configuraciones y condiciones de cada cliente. Póngase en contacto con IBM para ver qué podemos hacer por usted.

Es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto o programa con los productos y programas de IBM.

El cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. IBM no presta asesoramiento legal ni declara o garantiza que sus servicios o productos aseguren que el cliente cumpla con cualquier ley o normativa.

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