IBM Blockchain ayuda a desmantelar las responsabilidades expuestas en los sitios de construcción
Uno de los mayores proveedores de servicios de pintura comercial e industrial de Sudáfrica quería mejorar los procesos de su cadena de valor y trató de digitalizar la gestión de accesos in situ, los expedientes médicos y el registro de asistencia. Al trabajar con el socio comercial DoshEx de IBM, la empresa lanzó una solución basada en IBM® Blockchain e IBM® Cloud para ayudar a digitalizar el acceso al sitio y aliviar los problemas administrativos de los gestores de proyectos.
El proveedor de servicios de pintura quería resolver problemas tanto con la gestión del tiempo como con los protocolos de gestión de personal en sus sitios. La compañía también buscó mejorar los estándares de seguridad y abordar los problemas de cumplimiento y regulación.
Al trabajar con DoshEx, la empresa implementó la plataforma IBM Blockchain en IBM Cloud para resolver las ineficiencias de la gestión de sitios, reducir significativamente el riesgo de errores humanos y aumentar la confianza en los datos.
con un sistema de huellas dactilares biométricas in situ
abordando la corrupción, la mala gestión y las ineficiencias
después de implementar un sistema de sincronización biométrica
La construcción es una de las industrias más grandes del mundo y sigue siendo un motor clave del crecimiento económico. Aun así, el sector se enfrenta continuamente al desafío de mejorar su transparencia y productividad. Tanto en proyectos pequeños como en obras de mayor envergadura, se confía en los jefes de proyecto para que actúen como guardianes entre los trabajadores in situ y el equipo de alta dirección.
Un gran proveedor de servicios comerciales e industriales especializado en Sudáfrica comenzó a notar que el sistema que tenía implementado para gestionar la documentación necesaria para los lugares de trabajo era ineficiente. La documentación y los registros médicos de los empleados eran inexactos, faltaban, estaban desactualizados o incluso eran falsificados, lo que suponía un gran riesgo para la empresa.
La mayor preocupación de la empresa a diario es la seguridad y, si ocurre algo o casi sucede con el personal in situ, la empresa sería responsable. Desde una perspectiva de riesgo, si falta la documentación de capacitación y seguridad o si el certificado médico de una persona ha vencido, la empresa está expuesta y es culpable.
Dado que la mano de obra representa casi el 50% de los costes de los proyectos de la empresa, esta necesitaba encontrar una solución más precisa para registrar las horas de los trabajadores. Había grandes lagunas en la forma en que se manejaban las hojas de tiempo manuales, lo que agregaba costos innecesarios del proyecto a la mezcla. Era fundamental garantizar un mantenimiento de registros más eficiente y auditable, una prueba inmutable de que se habían llevado a cabo los procesos de cumplimiento in situ y de que los trabajadores seguían los procedimientos adecuados.
La empresa decidió aprovechar las oportunidades que ofrecían las tecnologías emergentes y se asoció con DoshEx, socio comercial de IBM y empresa tecnológica sudafricana, para explorar sus opciones de cara a un entorno de trabajo digitalizado y moderno. La organización se centra en problemas del sector que podrían utilizar tecnología de contabilidad distribuida para resolver ineficiencias dentro de una empresa. El CEO de DoshEx, Alex de Bruyn, y su equipo vieron rápidamente el potencial de la tecnología blockchain para ayudar a esta empresa a solucionar problemas en el sitio con la gestión del tiempo y los empleados y reducir el error humano.
"Creo que la forma en que utilizamos los blockchains crea un sistema más eficiente y confiable para las empresas de construcción. Nos centramos en hacer que el negocio de este proveedor de servicios sea más eficiente en todos sus proyectos", dice Bruyn.
Al trabajar junto a un sólido equipo de desarrolladores de DoshEx, la compañía implementó Sherlock, una solución de contrato empresarial inteligente que digitaliza y agiliza varios procesos. La oferta Sherlock de DoshEx se ejecuta en un conjunto de soluciones IBM Cloud e IBM Blockchain, una tecnología de red flexible basada en un libro mayor compartido, inmutable y confiable. Juntos, el conjunto de soluciones crea un entorno de nube privada virtual (VPC) para ejecutar y respaldar un nuevo proyecto de digitalización en dispositivos entregados en sitios de trabajo.
"Pasamos mucho tiempo con el cliente y sus jefes de obra discutiendo y comprendiendo sus problemas y los riesgos de la empresa", dice de Bruyn. "A partir de ahí, personalizamos y configuramos Sherlock para que se aplicara a esos problemas".
Con su nuevo proyecto de digitalización, la empresa puede crear un conjunto completo de registros con una única línea de información y garantizar que los usuarios de toda la pizarra trabajen con la información más reciente. Sherlock tiene la capacidad de responsabilizar a cada trabajador por completar tareas críticas, mantener hojas de tiempo precisas, acceder a los equipos del sitio y mucho más.
El sistema de fichaje biométrico de Sherlock escanea las huellas dactilares para capturar información en tiempo real sobre quién entra en un sitio y cuánto tiempo pasa trabajando allí. La solución registra la presencia de cada trabajador en un libro de contabilidad distribuido basado en una cadena de bloques compartida entre el gestor del proyecto y el equipo directivo superior de la empresa, eliminando cualquier tipo de discrepancia en lo que respecta a los costes laborales, los problemas de los equipos in situ y los distintos requisitos de formación.
La empresa ahora considera valioso poder administrar sitios desde la oficina central mirando a Sherlock. Poder ver lo que sucede en tiempo real, en todos los sitios, hace que la empresa sea más flexible, escalable y competitiva.
Otro beneficio de Sherlock es su capacidad para responsabilizar a los empleados por mantener registros médicos actualizados. Antes, los agentes de seguridad necesitaban una semana para rebuscar entre montañas de papeles para encontrar información, pero ahora los participantes en la cadena de bloques pueden acceder a ella en tiempo real. Con el sistema que recoge los registros médicos vencidos, la empresa ya no está expuesta a ese riesgo en particular.
Mediante la digitalización, DoshEx pudo garantizar un mantenimiento de registros más eficiente y auditable para su cliente. La empresa pudo tener pruebas en tiempo real de que los pasos de cumplimiento in situ no solo se implementaron, sino que los trabajadores estaban siguiendo los procesos apropiados. Las entradas de datos ahora están impulsadas por Internet de las cosas (IoT), lo que reduce significativamente el riesgo de error humano y aumenta la confianza en los datos entre sus usuarios.
El proveedor de servicios industriales indicó que, desde que introdujo un sistema de sincronización biométrica, ha reducido muchos costos de mano de obra. Cuando un trabajador llega una hora tarde, ya no hay forma de escapar de los ocupados gerentes.
La implementación por parte de DoshEx de una solución blockchain para automatizar los procesos contractuales y el papeleo ha ahorrado dinero a la empresa, ha liberado recursos valiosos y ha aumentado la confianza y la seguridad de los empleados en sus centros. El grupo dispone ahora de una clara transparencia de los datos pertinentes, sin dejar de proteger adecuadamente sus datos sensibles.
"Queríamos hacer dos cosas para este cliente: reducir la carga administrativa de los gestores de proyectos y los prejuicios, así como reducir el riesgo inmediato de incumplimiento de cualquier documentación médica", afirma Bruyn. "Lo hicimos con Sherlock".
El cliente dijo a de Bruyn que no se puede poner precio a la tranquilidad que este sistema ha proporcionado a la empresa; esa es la mayor ventaja.
Con sede en Sudáfrica y formada por un grupo de empresarios, el socio comercial de IBM, DoshEx, es una empresa de activos de intercambio digital. Sus productos y servicios incluyen soluciones tokenizadas para corporaciones, custodia de fondos y el diseño y despliegue de blockchains. El contrato inteligente de la empresapreparado para la empresa, Sherlock, reúne IoT, gestión de documentos distribuidos y blockchain. La plataforma mejora los contratos tradicionales, haciendo que los procesos comerciales sean más eficientes, transparentes y proactivos y garantiza a los participantes.
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Producido en los Estados Unidos de América, diciembre 2020.
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