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El estándar de excelencia en el rendimiento
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Una imagen de un edificio

Como ciudad impulsada por datos, Tyler sirve a su comunidad de un modo que marca una diferencia positiva. La tecnología es el vehículo que permite prestar servicios excepcionales y ofrecer el máximo valor a los ciudadanos, hoy y en el futuro.

Reto empresarial

¿Cómo puede una ciudad prestar el mejor servicio posible a la comunidad y convertirla en un lugar seguro para vivir, trabajar, formar una familia y jubilarse? Este objetivo llevó a la ciudad de Tyler a explorar e implementar tecnologías innovadoras capaces de extraer el valor real de los datos para servir y proteger mejor a las personas y garantizar que obtienen el máximo valor.

Transformación

Al asociarse con IBM, Tyler puede obtener el mayor grado posible de protección de la privacidad y la seguridad, mantener la transparencia y el compromiso de la comunidad y fomentar el intercambio de datos entre departamentos, lo que ayuda a la ciudad y a sus empleados a convertirse en verdaderos campeones de datos.

Resultados La mejora
drástica del acceso a datos y a cientos de terabytes de vídeos
La minimización
del riesgo de sufrir graves problemas de seguridad a nivel público y general con soluciones de detección de amenazas
La renderización de mapas en cuestión de segundos
en lugar de 15 minutos al departamento de bomberos de Tyler
Reto empresarial
La seguridad de la ciudad es la máxima prioridad

La ciudad de Tyler necesitaba aumentar la eficiencia, incrementar la productividad de los empleados y mejorar los servicios comunitarios. La ciudad también necesitaba tomar decisiones más fundamentadas basadas en información en tiempo real. El jefe de policía de la ciudad quería hacer de Tyler la comunidad más segura del estado de Texas equipando a sus agentes con dispositivos conectados. El departamento quería aprovechar los datos disponibles para hacer que la ciudad fuera inclusiva, segura, resiliente y sostenible.

 

En Tyler, nos enorgullecemos de lo que hacemos. Queremos prestar servicios significativos. Es nuestro estilo. Benny Yazdanpanahi Director de información Ciudad de Tyler
Transformación
La tecnología es clave para extraer el valor real de los datos

Al involucrar al socio comercial de IBM Mark III Systems para implementar la tecnología IBM® Cloud para VMware y el almacenamiento flash de IBM, la ciudad de Tyler utiliza su nueva plataforma central de datos con capacidades avanzadas de gestión de datos para mejorar el rendimiento, la escalabilidad y la eficiencia de costes del sistema. Las nuevas soluciones de IBM® Storage también proporcionan una arquitectura de almacenamiento multicloud híbrido basada en datos.

Utilizando datos para comprender y servir mejor a la comunidad, la ciudad de Tyler se está transformando por completo con las últimas tecnologías en inteligencia artificial (IA), nube, análisis e IoT. Esto se traduce en excelentes servicios basados en los datos recopilados de diversas fuentes y soluciones de analítica avanzada.

Hoy en día, la tecnología está presente en cada rincón de la ciudad. Todo está basado en datos, digitalizado, conectado y actualizado en tiempo real. La ciudad de Tyler ofrece valor a sus ciudadanos, asegurándose de que disponen de los datos que necesitan, donde y cuando los necesitan.

La poderosa tecnología que implementó la ciudad de Tyler les permite enfocarse en mejorar los departamentos de toda la ciudad, conectando personas, redes, aplicaciones y dispositivos que abarcan una amplia gama de servicios: policía, bomberos, servicios públicos, tráfico y centros de la ciudad, todo en tiempo real, con fiabilidad y seguridad continuas. La IA se incorpora con herramientas preparadas para la nube, fáciles de aprender y utilizar, sencillas de conectar y sin preocupaciones.

Si no tuviéramos la tecnología, probablemente necesitaríamos 50 agentes más en las calles. Jimmy Toler Jefe de policía Ciudad de Tyler
Resultados
Datos en tiempo real que mantienen a los ciudadanos seguros

La tecnología de IBM permite a Tyler ayudar a mejorar drásticamente el acceso a los datos con cientos de terabytes de vídeos que están a disposición del público 24 horas al día, 7 días a la semana, ofreciendo una mayor transparencia y mejores experiencias que cambian fundamentalmente la forma en que la ciudad interactúa con sus ciudadanos.

Las tecnologías innovadoras ayudan a minimizar el riesgo de problemas graves de seguridad y seguridad pública, lo que permite a la ciudad de Tyler alcanzar nuevos niveles de eficiencia y capacitar a su personal con información disponible al alcance de la mano.

Basado en capacidades de TI avanzadas que permiten recopilar y procesar datos de varias fuentes de manera eficiente, el departamento de bomberos de Tyler pudo mejorar sus servicios de inmediato. La renderización de los detalles de los mapas, que antes tardaba 15 minutos, ahora sólo requiere unos segundos. 

Con los datos adecuados, las soluciones de detección de amenazas en tiempo real y las tecnologías analíticas, los agentes pueden estar en el lugar adecuado en el momento adecuado, reducir la delincuencia y tomar decisiones más informadas basadas en información en tiempo real.

Ciudad de Tyler, Texas

La ciudad de Tyler, en Texas, es la sede del condado de Smith. El gobierno de la ciudad ofrece seguridad pública, transporte, parques y servicios de recreación y saneamiento para una población de aproximadamente 107.400 personas. El ayuntamiento de Tyler está formado por un alcalde y seis concejales de distrito que representan a los ciudadanos. Este grupo actúa como órgano normativo del gobierno de la ciudad, determinando las metas, objetivos y dirección generales de los servicios municipales y aprobando los presupuestos anuales de funcionamiento de todos los departamentos municipales.

De el siguiente paso

Para obtener más información sobre IBM Storage, póngase en contacto con su representante o socio comercial de IBM, o visite el siguiente sitio web: ibm.com/it-infrastructure/storage

Ciudad de Tyler - Lista de reproducción de vídeos
Notas a pie de página

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Producido en los Estados Unidos de América, julio de 2019.

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