Una marca legendaria logra un récord de ventas en vacaciones
Descubra cómo Carhartt propone una estrategia que prioriza la nube con IBM® Turbonomic
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Hombre con casco y guantes cepillándose el polvo en las manos

Carhartt ha sido una de las compañías que más ha trabajado en Estados Unidos desde que se fundó en Detroit en 1889. Aunque fue diseñada en un principio para los trabajadores ferroviarios, la ropa Carhartt pronto se convirtió en la favorita de los trabajadores del sector automovilístico, la construcción y muchos otros.

Recientemente, las raíces obreras de Carhartt y su reputación de crear productos duraderos y fiables han ayudado a la marca a expandirse para incluir a consumidores más jóvenes, especialmente a los que participan en el resurgimiento del sector de los oficios cualificados.Este nuevo mercado ha hecho que los ingresos de Carhartt pasen de menos de 100 millones de dólares en los años 90 a casi 1000 millones en la actualidad.

El equipo de TI de Carhartt ha gestionado este crecimiento con una combinación de trabajo duro a la antigua usanza y un despliegue tecnológico inteligente.

Recientemente, Carhartt comenzó a utilizar el software de optimización de costes de la nube híbrida IBM® Turbonomic para ayudar a su infraestructura de nube híbrida a gestionar nuevos y espectaculares picos de demanda, incluido el reciente Black Friday.

Mejor utilización de los recursos

 

Al automatizar la sustitución de máquinas virtuales con IBM® Turbonomic, Carhartt consiguió una mejora del 15% en la utilización de recursos.

Mayor eficacia

 

Carhartt también mejoró la eficiencia de su entorno en la nube en un 45 % y garantizó el rendimiento de la carga de trabajo

El rápido crecimiento crea problemas de rendimiento de las aplicaciones

El período del Black Friday es especialmente difícil para las marcas de consumo, sobre todo para las que experimentan un crecimiento tan rápido.Carhartt, una de las primeras empresas en adoptar la supervisión del rendimiento de las aplicaciones (APM), había utilizado el software AppDynamics durante años para detectar problemas de código y gestionar el rendimiento, pero un reciente aumento de la demanda creó problemas entre el sitio web de la empresa y varios sistemas back-end, incluidos los sistemas de inventario y fidelización.La información de AppDynamics demostró que el código estaba bien, pero no pudo identificar la causa raíz del problema de rendimiento.

Para prepararse para el repentino aumento de negocio del Black Friday y otros picos estacionales, Carhartt buscaba una mayor visibilidad de los recursos de las aplicaciones y una mayor claridad sobre cualquier problema de rendimiento.

Las acciones automatizadas de Turbonomic no solo mejoran el rendimiento, sino que ahorran tareas a su equipo de trabajo. Su equipo ahora dispondrá de más tiempo para innovar, en lugar de estar centrados en mantener el sistema funcionando. Gary Prindle Ingeniero sénior de sistemas Carhartt
Análisis centrado en las aplicaciones en la nube híbrida

Gary Prindle, ingeniero de sistemas sénior de Carhartt, convenció a los responsables de TI, bajo la dirección de Tim Masey, vicepresidente de infraestructura y seguridad de TI, para que instalaran IBM® Turbonomic.Con IBM® Turbonomic, el equipo aclaró las relaciones de recursos entre el hardware de Carhartt, su virtualización y su solución APM, uniendo la pila completa de aplicaciones de la empresa.A continuación, el software IBM® Turbonomic identificó oportunidades de mejora, como el ajuste de los tamaños de Java Heap, la desconexión de los sistemas de poco uso, el ajuste del hardware de las máquinas virtuales para obtener el mejor rendimiento y la consolidación de las máquinas virtuales para mejorar el rendimiento y la eficiencia.Siguiendo las acciones prescriptivas de IBM® Turbonomic, Prindle y su equipo pudieron evitar que se produjeran problemas de rendimiento durante la temporada navideña (y más allá), impulsando unas ventas récord.

Carhartt ha automatizado por completo la colocación de máquinas virtuales con IBM® Turbonomic, lo que ha contribuido a mejorar el rendimiento general y a reducir el consumo de recursos en un 15%.Al integrar las acciones de asignación de recursos de IBM® Turbonomic en los flujos de trabajo de ServiceNow de la empresa, Carhartt está empezando a automatizar también el cambio de tamaño de las máquinas virtuales.

A Carhartt IT también se le ha encomendado la tarea de pasar al 100% a la nube pública para 2022. Mediante el uso de IBM® Turbonomic para optimizar los despliegues iniciales en la nube, el equipo de TI descubrió que podían mejorar la eficiencia de su entorno en la nube de Microsoft Azure en un 45 %, al tiempo que garantizaban el rendimiento de la carga de trabajo.

Automatización en bucle cerrado para una mayor agilidad

"Nuestra integración de Turbonomic y AppDynamics crea un sistema de retroalimentación del rendimiento de bucle cerrado que puede eliminar automáticamente los problemas evitables para que podamos centrarnos en lo inevitable", dice Masey. "Estamos entusiasmados con la integración ServiceNow-Turbonomic que, en muy poco tiempo, ya está dando lugar a una mayor agilidad para Carhartt IT, y una experiencia aún mejor para nuestros clientes."

De cara al futuro, a medida que la estrategia en la nube de Carhartt madure, IBM® Turbonomic desempeñará un papel clave a la hora de garantizar el rendimiento de las aplicaciones para todas las cargas de trabajo, y Carhartt espera aprovechar estas capacidades adicionales de IBM® Turbonomic:

  • Ofrecer más automatización para prevenir de forma proactiva los riesgos de rendimiento de las aplicaciones y reducir el tiempo manual necesario para apoyar la gestión de los recursos de las aplicaciones.
  • Aplicación de la integración IBM® Turbonomic-ServiceNow para una mayor agilidad en el sistema de retroalimentación del rendimiento de bucle cerrado, en combinación con la integración existente IBM® Turbonomic-AppDynamics.
  • Apoyo a la garantía de rendimiento de las aplicaciones en cargas de trabajo en contenedores en la futura estrategia de TI de Carhartt.
  • Garantizar el rendimiento y el cumplimiento de las políticas de las cargas de trabajo de la nube pública a medida que Carhartt migra de forma segura a Azure para 2022.
Logo de Carhartt
Acerca de Carhartt

Carhartt (enlace externo), gundada por Hamilton Carhartt en 1889 para proporcionar ropa de trabajo duradera a los trabajadores del ferrocarril, es ahora una de las marcas más populares de ropa de alta calidad para cualquier tipo de trabajo duro. La compañía tiene su sede en Dearborn, Michigan y tiene más de 5500 empleados repartidos por todo el mundo.

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Producido en los Estados Unidos de América, julio de 2021.

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Este documento se actualizó por última vez en la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.