Una marca legendaria logra un récord de ventas de temporada
Cómo ofrece Carhartt una estrategia que da prioridad al cloud con IBM Turbonomic
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Carhartt ha sido una de las empresas más emprendedoras de Estados Unidos desde su fundación en Detroit en 1889. Originalmente diseñada para los trabajadores ferroviarios, la ropa de Carhartt pronto se convirtió en la preferida de los trabajadores en la fabricación de automóviles, la construcción y muchas otras industrias.
Más recientemente, las raíces obreras de Carhartt y su reputación de crear productos duraderos y fiables han ayudado a la marca a expandirse para incluir a consumidores más jóvenes, especialmente los implicados en el resurgimiento del sector de oficios especializados. Este nuevo mercado ha aumentado los ingresos de Carhartt de menos de 100 millones de USD en los 90 a casi 1000 millones de USD en la actualidad.
El equipo de TI de Carhartt ha gestionado este crecimiento con una combinación de trabajo duro a la antigua usanza y un despliegue de tecnología inteligente.
Recientemente, Carhartt comenzó a utilizar el software IBM® Turbonomic Application Resource Management para ayudar a su infraestructura de cloud híbrido a manejar nuevos picos de demanda, incluido un reciente Black Friday.
Al automatizar la sustitución de VM con IBM Turbonomic, Carhartt logró una mejora del
15 %
en la utilización de recursos
Carhartt también mejoró la eficiencia de su entorno de cloud en un
45 %
a la vez que garantizó el rendimiento de las cargas de trabajo
Un crecimiento rápido crea retos de rendimiento de aplicaciones
El período del Black Friday es especialmente difícil para las marcas de consumo, especialmente aquellas que experimentan un crecimiento tan rápido. Como usuario pionero de Application Performance Monitoring (APM), Carhartt ha utilizado el software AppDynamics durante años para detectar problemas de código y gestionar el rendimiento, aunque un reciente pico en la demanda ha creado problemas entre el sitio frontal de la empresa y varios sistemas de fondo, incluidos los sistemas de inventario y fidelización. Información de AppDynamics demostró que el código era correcto, pero no pudo precisar la causa raíz del problema de rendimiento.
Para prepararse para el repentino aumento de trabajo del Black Friday y otros picos estacionales, Carhartt deseaba una mayor visibilidad de los recursos de aplicación y una mayor claridad en cualquier problema de rendimiento.
Las acciones automatizadas de Turbonomic no solo mejoran el rendimiento, sino que liberan los recursos del equipo. El equipo ahora tiene más tiempo para innovar, en lugar de dedicarse a tareas rutinarias sin gran valor.
Gary Prindle
Ingeniero superior de sistemas, Carhartt
Análisis centrado en aplicaciones en el cloud híbrido
Gary Prindle, ingeniero superior de sistemas en Carhartt, convenció a los líderes de TI, bajo la dirección de Tim Masey, vicepresidente de infraestructura y seguridad de TI, para que instalaran IBM Turbonomic. Utilizando IBM Turbonomic, el equipo aclaró las relaciones de recursos entre el hardware de Carhartt, su virtualización y su solución APM, agrupando la pila completa de aplicaciones de la empresa. Desde entonces, el software IBM Turbonomic ha identificado oportunidades de mejora, por ejemplo, el ajuste de los tamaños de almacenamiento dinámico Java, el apagado de sistemas de baja utilización, el ajuste del hardware de VM para mejorar rendimiento y la consolidación de VM para aumentar el rendimiento y la eficiencia. Siguiendo las acciones prescriptivas de IBM Turbonomic, Prindle y su equipo pudieron evitar que se produjeran problemas de rendimiento durante la temporada de vacaciones (y otros picos), de forma que se consiguió un récord de ventas.
Carhartt tiene una ubicación de VM totalmente automatizada con IBM Turbonomic, que permite mejorar el rendimiento general a la vez que reduce el consumo de recursos en un 15 %. Al integrar las acciones de recursos de IBM Turbonomic en los flujos de trabajo de ServiceNow de la empresa, Carhartt también está empezando a automatizar el redimensionamiento de VM.
Al equipo de TI de Carhartt también se le ha encargado la migración al cloud público al 100 % en 2022. Utilizando IBM Turbonomic para optimizar los despliegues iniciales en el cloud, el equipo de TI descubrió que podían mejorar la eficiencia de su entorno de cloud de Microsoft Azure en un 45 %, sin dejar de garantizar el rendimiento de las cargas de trabajo.
Automatización de bucle cerrado para aumentar la agilidad
"Nuestra integración de Turbonomic y AppDynamics crea un sistema de retroalimentación de rendimiento de bucle cerrado que puede automatizar problemas evitables para que podamos centrarnos en lo inevitable", afirma Masey. "Estamos entusiasmados con la integración de ServiceNow y Turbonomic que, en muy poco tiempo, ya está impulsando una mayor agilidad para el equipo de TI de Carhartt, y una experiencia aún mejor para nuestros clientes".
A medida que avance la estrategia de cloud de Carhartt, IBM Turbonomic desempeñará un papel clave para garantizar el rendimiento de las aplicaciones de todas las cargas de trabajo, y Carhartt desea aprovechar también estas capacidades adicionales de IBM Turbonomic:
- Ofrecer más automatización para evitar de forma proactiva el riesgo de rendimiento de la aplicación y reducir el tiempo manual necesario para dar soporte a la gestión de recursos.
- Aplicar la integración de IBM Turbonomic y ServiceNow para garantizar una mayor agilidad del sistema de retroalimentación de rendimiento de bucle cerrado, combinada con la integración existente de IBM Turbonomic y AppDynamics.
- Garantizar el rendimiento de las aplicaciones en cargas de trabajo contenerizadas en la futura estrategia de TI de Carhartt.
- Asegurar el rendimiento y el cumplimiento de las políticas de las cargas de trabajo del cloud público, ya que Carhartt se migrará de forma segura a Azure en 2022.
Acerca de Carhartt
Fundada por Hamilton Carhartt en 1889 para proporcionar ropa de trabajo duradera para los trabajadores ferroviarios, Carhartt (enlace externo a ibm.com) es ahora una de las marcas más populares de ropa de alta calidad para cualquier tipo de trabajo duro. La compañía tiene su sede en Dearborn, Michigan, y da empleo a más de 5500 personas en todo el mundo.
Componente de la solución
IBM® Turbonomic Application Resource Management
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A continuación:
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Producido en los Estados Unidos de América, julio de 2023.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com y Turbonomic son marcas registradas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Encontrará una lista actualizada de las marcas registradas de IBM en la web en www.ibm.com/legal/copytrade.
Este documento está vigente en la fecha inicial de publicación y puede ser modificado por IBM en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que IBM opera.
Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes citados en el presente documento son únicamente a título ilustrativo. Los resultados reales de rendimiento pueden variar en función de configuraciones específicas y condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO Y LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de acuerdo con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.