Barré Technologies simplifica la gestión de documentos digitales

Las empresas húngaras se enfrentan a una reserva de talento cada vez menor y a un personal que envejece. Como resultado, las empresas buscan acelerar la digitalización y la automatización como formas de facilitar el crecimiento futuro.

En muchos casos, tareas como el procesamiento de facturas son especialmente laboriosas, con comprobaciones manuales de datos internos y externos que requieren mucho tiempo, lo que ofrece oportunidades excelentes para las nuevas tecnologías.

"En la gestión de documentos y la gestión de procesos empresariales, los flujos de trabajo son bastante complejos", dice János Prikk, responsable de desarrollo empresarial de Barré Technologies. "En Barré, vimos cómo los usuarios finales a veces tenían dificultades para encontrar dónde tenían que ir para encontrar los datos correctos. Nos dimos cuenta de que un asistente de IA que pudiera interactuar con aplicaciones de gestión de documentos y de procesos empresariales podría ayudar a los usuarios a navegar por los procesos más rápidamente y ayudar a los equipos existentes a ser mucho más productivos".

Como expertos en soluciones como IBM FileNet e IBM Cloud Pak for Data, Barré eligió a IBM como socio tecnológico para este proyecto. Barré eligió el portfolio de productos IBM watsonx como base para su asistente de IA. IBM watsonx ofrece una integración perfecta con soluciones de IBM y de terceros, lo que simplifica el proceso de desarrollo para los ingenieros de Barré. IBM watsonx.ai AI Studio ofrece modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) con soporte de idiomas de Europa Central y Oriental (CEE), como Mistral y Llama 3, que se puede implementar en las instalaciones, ofreciendo una mayor seguridad para la información comercial confidencial.

"Los sectores de mercado a los que nos dirigimos manejan a menudo datos muy sensibles, con frecuencia bajo una estricta regulación de gobierno, y para ellos es importante mantener la seguridad de los datos", señala Prikk. "El modelo en las instalaciones, habilitado por la naturaleza ligera del LLM, proporciona la confianza de que el asistente Barré IA ofrece las características de seguridad que necesitan".

En estrecha colaboración con el equipo local de IBM, Barré diseñó y desarrolló un asistente de IA para dar soporte a tres casos de uso principales: ingesta y procesamiento de facturas, navegación por el repositorio normativo y navegación por la base de conocimientos empresariales. El asistente responde a las consultas en lenguaje natural accediendo a los datos de las aplicaciones empresariales en segundo plano para recuperar la documentación correcta y ofrecer resultados seleccionados de forma rápida y fiable.

Barré está trabajando para presentar el asistente de IA a sus clientes en toda Hungría. Por ejemplo, un importante hospital está probando actualmente el asistente de IA de Barré para procesar las facturas entrantes, publicarlas en el sistema interno de planificación de recursos empresariales (ERP), validar sus datos en línea con la autoridad fiscal húngara y aprobarlas y archivarlas.

"Desde nuestra propia experiencia utilizando el asistente en Barré Technologies como cliente cero, hemos visto un aumento del 30 % en la eficiencia al navegar por las aplicaciones empresariales", dice Prikk. "Para un equipo de 50 empleados, esto se traduce en un ahorro de aproximadamente 1380 horas al año. A un coste medio cargado de 65 USD por hora, eso supone unos 90 000 USD de aumento de la productividad al año. Dada la implementación y el coste operativo anual de unos 100 000 USD, esperamos un retorno total de la inversión en un plazo de 13 meses".

"Siempre empezamos con una conversación para descubrir los objetivos empresariales", explica Prikk. "Es importante ofrecer a los clientes no solo una solución técnica, sino una solución que incorpore todos los aspectos del negocio: finanzas, RR. HH. y socios externos".

Prikk concluye: "Naturalmente, la IA es un tema candente en Hungría, pero la mayoría de la gente todavía no está familiarizada con ella. Con IBM watsonx, podemos añadir algo de magia a las aplicaciones existentes de los clientes y ofrecer una solución pragmática que proporcione resultados rápidos, aumente la productividad y ayude a resolver las limitaciones del personal que ayudarán a crecer a las empresas húngaras."

Con sede en Hungría, Barré Technologies desarrolla soluciones de software diseñadas para la gestión de contenidos empresariales y la gestión de activos de datos empresariales.