¿Qué es la automatización de procesos?

Con la automatización, los procesos se pueden ejecutar de formas que optimicen la cantidad de soporte humano necesario. Este cambio —pasar la carga de los procesos de las personas a la tecnología— puede rediseñar potencialmente la forma de trabajar dentro de una empresa. La automatización simple de procesos permite eliminar errores, reducir sesgos y realizar transacciones en una fracción del tiempo que conlleva para las personas.Y con la aplicación de la inteligencia artificial, las correcciones de los procesos robóticos han evolucionado hacia interacciones y procesos inteligentes.

Comprender el estado actual de la automatización inteligente

Bienvenido a Smart Talks, los nuevos vídeos de mesa redonda de IBM Services dedicados a reunir a expertos y líderes tecnológicos para debatir las principales tendencias en torno al negocio y la tecnología. En el episodio uno de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente se debate qué es la automatización inteligente y cuál es su posición actual en el mercado.

Extender la automatización con la capacidad de los datos meteorológicos

El episodio dos de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente muestra lo que sucede cuando la tecnología de la automatización se combina con la automatización inteligente.

Escalar su negocio con analítica, datos y automatización

En el episodio tres de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente se exponen ideas sobre cómo las empresas pueden escalar utilizando los datos, la analítica y la automatización.

Gestionar los cambios y reorganizar la fuerza de trabajo

El episodio cuatro de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente debate el impacto que tiene la automatización sobre la fuerza de trabajo, y por qué es tan importante reorganizar a sus equipos.

Cómo empezar con la automatización inteligente

En el episodio cinco de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente se debate por qué la automatización inteligente no es una tecnología que opera en un silo. La combinación correcta de tecnologías cambiará fundamentalmente la forma de trabajar, pero ¿cómo empezar?

Preguntas frecuentes sobre la automatización inteligente

El episodio seis de Smart Talks de IBM sobre automatización inteligente presenta las preguntas del público online.

Las ventajas de la automatización de procesos de negocio

Icono que representa el modelo de mano de obra digital

Modelo de mano de obra digital

Mejora la transparencia y los conocimientos, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad

Icono que representa una plataforma flexible

Plataforma flexible

Incluye el proceso de negocio como una opción de servicio (BPaaS) para acelerar el despliegue y la generación de beneficios

Icono de ahorro de costes

Ahorro de costes

Hasta un 75 por ciento de ahorro de costes en tareas repetitivas (promedio de 25 a 50 por ciento), con base en la experiencia de IBM

Casos prácticos

Compañía de seguridad y contra incendios

IBM y una empresa de seguridad y contra incendios están rediseñando el proceso de reconciliación bancaria con la automatización.

Amerisource Bergen

IBM y Amerisource Bergen están aprovechando la automatización para transformar la empresa.

DBS Bank

IBM y DBS Bank se unen para reescribir el futuro de la banca.

El pensamiento de IBM

Planifique su transición

Convierta los procesos automatizados en interacciones inteligentes.

Informe TEI de Forrester

Descubra cómo la automatización de IBM para la gestión de aplicaciones puede reducir los tíquets de incidencias de nivel 1 del centro de atención al cliente, así como los costes de recuperación.

Webinar sobre automatización

Escuche los consejos orientativos de expertos sobre cómo abordar los retos de la automatización inteligente.

Automatización 101

Descubra cómo la automatización cambiará el futuro del trabajo.

Informe Blueprint HfS

Comprenda el ecosistema de servicios de IA empresarial y por qué IBM está en el círculo de los ganadores.

Seis grados de automatización

La automatización provoca una reacción en cadena que puede afectar a todo un sector.

Deje que IBM aplique la automatización para su negocio

IBM ayuda a clientes de todo el mundo a transformar y gestionar procesos funcionales y específicos del sector para conseguir operaciones digitales inteligentes. Estos servicios se basan en inteligencia artificial, automatización de procesos y analítica avanzada para obtener procesos de mayor calidad a un menor coste y con un riesgo inferior. Los servicios de automatización de procesos de IBM tratan los cuatro elementos fundamentales del diseño de procesos.

 

  • Evalúan y rediseñan el flujo de trabajo de los procesos de negocio.
  • Seleccionan los elementos de tecnología de la automatización y determinan cómo encajan en el espectro más amplio.
  • Despliegan pruebas de concepto aceleradas utilizando soluciones de automatización específicas.
  • Integran inteligencia artificial para habilitar soluciones autónomas, soporte a las decisiones de negocio y conocimientos.

Transforme y optimice los procesos de negocio con automatización

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