¿Cómo mejorar la experiencia de usuario de mi e-commerce e incrementar la tasa de conversión?

Jun 19 2020, 10:00 CEST

45 minutes

Spanish

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¿Cómo mejorar la experiencia de usuario de mi e-commerce e incrementar la tasa de conversión?

La situación actual ha derivado en un cambio en la manera de consumir, donde la mayoría de los consumidores se pasan a las compras online. En esta nueva situación, el canal online se ha convertido en el canal clave, favorito por los consumidores. Por lo que tu e-commerce tiene que ser tu punta de lanza.

Del número de personas que entra en un supermercado, en una tienda de ropa o en una tienda de telefonía. ¿Qué porcentaje de visitas realiza una compra? Esta cifra se llama tasa de conversión en un e-commerce y debería ser tu principal objetivo. ¿Cómo puedes incrementarlo?

Si un usuario tiene una experiencia de compra negativa, puede no volver a acceder a tu e-ccommerce. Por ello, es clave garantizar una buena experiencia de usuario. ¿Cómo puedes mejorarla?

Si tus clientes no meten nada en el carrito, tienes un problema. Pero si meten cosas y no compran, tienes una oportunidad. ¿Cómo puedes recuperar los carritos abandonados?

En este webinar queremos presentarte, de una manera accesible, cómo mejorar la experiencia de cliente e incrementar la tasa de conversión de tu ecommerce.

¿Te subes al carro?

PONENTE:

Adelma Rodríguez López
Digital Managing Consultant


Event Contact

Juliano Da Silva

Business Development Rep for Industry