增加联络中心支持
如果客户请求人工帮助，您可以配置网络聊天，将客户转给即时代理。 您的助手可使用以下服务台集成功能：
联络中心启动套件
如果您擅长编写代码，可以使用入门套件与服务台平台集成，或开发与您选择的服务台平台的集成。
这些入门套件可在 GitHub 仓库中获取。 为以下联络中心平台提供了功能完备的参考实施：
入门套件参考实施虽然功能强大，但只是示例，未经审核，不能用于生产。 在生产中部署集成之前，您需要执行强大的测试。
设置服务台集成后，您必须更新操作，以确保它们能理解用户与某人通话的请求，并能正确转接对话。