与 Facebook Messenger 集成
Facebook Messenger 是一款消息应用程序，可帮助企业与客户直接沟通。
创建动作后，您可以将助手与 Facebook Messenger 整合。
目前，还没有任何方法可以识别或删除与通过 Facebook Messenger 与助手互动的特定用户相关联的数据。 对于必须遵守《通用数据保护条例》（GDPR）的部署，请勿使用此集成方法。
准备工作
要将您的助手与 Facebook 整合，您必须在 Facebook 的 Meta App 开发中拥有 "Admin角色。 如需了解更多信息，请参阅《 Meta 应用开发》。
要将助手与 Facebook 整合，请执行以下步骤：
点击左侧菜单中的集成图标（
），进入 “集成 ”页面。单击Facebook Messenger 磁贴上的添加。
点击 “确认 ”。
按照屏幕上提供的指示信息完成集成过程。
如果更改了验证所需的字段，则必须重新填写和验证相关字段中的所有条目。
行动考虑因素
添加到操作中的丰富回复会如期显示在 Facebook 应用程序中，但有以下例外情况：
连接到实时代理：忽略此响应类型。
图像：此响应类型会在响应中嵌入图像。 在图像前面不会显示标题和描述，无论是否指定标题和描述。
选项：此响应类型显示用户可以选择的选项列表。
描述不会显示，无论是否指定。
用户单击其中一个按钮后，按钮选项会消失，并替换为用户所选选项生成的用户输入。 如果助手或用户输入新的输入，那么按钮生成的输入会消失。 因此，如果在单个响应中包含多个响应类型，请将选项响应类型放置在最后。 否则，后续响应中的内容（例如，文本响应类型中的文本）将替换按钮生成的文本。
标题自动取自列出选项的相关操作步骤的文本。
与助手聊天
要开始与助手聊天，请完成以下步骤：
打开 Facebook Messenger。
输入先前创建的页面的名称。
在该页面出现后，单击该页面，然后开始与助手聊天。
Facebook Messenger 集成不会处理欢迎操作。 在 Facebook Messenger 中，欢迎信息不会像在助手预览中那样显示。 这里不会触发，因为在用户启动的操作流中，带有 "welcome特殊条件的节点会被跳过。 Facebook Messenger 会等待用户启动交谈。
当前会话的操作流程将在 60 分钟未活动后重新启动（精简版和标准版计划为 5 分钟）。 这意味着，如果用户停止与助手进行交互，那么在 60 分钟（或 5 分钟）后，先前交谈期间设置的所有上下文变量值都会设置为 null 或恢复为其缺省值。
在 Facebook 批准之前，只有页面管理员可以与 Facebook Messenger 聊天机器人互动。 经 Facebook 批准后，任何页面访客都可以与之互动。