watsonx.governance 故障排除

请使用这些解决方案来解决与 watsonx.governance 相关的问题。

查看资料表时出现错误

查看数据表时，您会看到以下错误：

Forbidden
Failed to retrieve from <server_name>. The error message received was: 403: ForbiddenResonse.

当与用例关联的项目或空间中移除了“服务 ID”协作者，或该项目或空间中缺少该协作者时，可能会发生此错误。 系统要求服务 ID 具有“查看者”角色。

查看该项目或空间的合作者列表。 请寻找 ServiceId。 如果未列出，请执行以下任一操作以解决问题：

  • 将用例重新关联到项目或空间。
  • 将该服务 ID 添加到项目或空间的协作者中。 获取服务 ID：
    1. 查看任何带有相关用例的项目。
    2. 请记下拥有 “Viewer ”角色的 ServiceId。
    3. 转到出现错误的项目。
    4. 添加“ ServiceId ”，并为其分配 “Viewer ”角色。

当必填字段缺失时，将模型映射到治理控制台用例时发生错误

问题：您尝试将一个模型映射到“治理控制台”用例时，收到以下错误：

Model tracking error: Error creating model on OpenPages. Please contact IBM.

此错误可能表明“治理控制台”用例中的某个自定义字段被标记为“必填”。

解决方案：在“ OpenPages ”用例中，取消勾选自定义字段的 “必填 ”选项，然后重新尝试跟踪操作。

用于自定义模型或微调模型的 AI 信息卡提示模板无法显示信息

如果使用自定义模型或调优模型创建的提示模板资源的信息表未能显示相关信息，请检查以下问题：

  • 如果自定义模型或调优模型的提示模板资源是从某个空间导出的，请确认相关模型也已一并导出，因为默认情况下不会导出依赖项。 除非提示模板资源和相关模型均已就绪，否则无法获取跟踪信息。
  • 若要获取自定义模型的提示模板，请联系管理员，确认其构建版本号是否 watsonx-ai-ifm 为 90 或更高。 自第 90 watsonx-ai-ifm 版起，已支持为自定义模型追踪提示词模板。

如果未在必填字段中输入值，将会导致错误

如果某个与治理控制台同步的 AI 用例中缺少自定义字段，您将看到类似以下的模型跟踪错误：

模型追踪误差 Failed when executing PUT <URL to OpenPages form>

要解决此问题，请在必填字段中输入一个值，然后重新尝试同步。

移除 AI 用例的测试生命周期阶段

如果您曾在 Cloud Pak for Data 的旧版本中创建过AI用例，那么原先列在“测试”阶段的概况表数据，现在已移至“开发”阶段。

升级后， watsonx.governance 中的人工智能用例无法同步 Cloud Pak for Data

故障现象

升级后， watsonx.governance 中的用例无法同步。 在治理控制台中创建用例时，该用例不会与 watsonx.governance 同步。

原因

升级过程中未加载 watsonx.governance 的解决方案更改。

解决问题

要解决此问题，请参阅 Watsonx.governance 中的升级后操作步骤。

加载这些解决方案可能会覆盖您的自定义配置，例如配置文件、对象的系统标题设置，以及对工作流、仪表板和视图的自定义设置。

OpenPages 模型用例以及模型库中由系统拥有的部分外部资源

故障现象

当“产品数据表”（ AI Factsheets ）服务与“产品库存”（ IBM OpenPages, ）集成时，与产品库存同步的模型用例归“系统”（System）所有，因为它们是由“产品数据表”服务创建的。 由 OpenScale 评估事实创建的现有模型资产也归System所有。 使用 OpenScale 评估事实创建的新外部模型资产，可选配指定资产所有者。

原因

您可能会看到资产的所有者显示为“系统”，而不是用户名。

解决问题

如果您拥有目录的管理员权限，请按照以下步骤将用户设为所有者：

  1. 在目录中打开该资源，然后选择 “资源 ”选项卡。
  2. 将即将被授予所有权的用户（该用户具有访问该目录的权限）添加为协作者。
  3. 在 “关于此资产 ”部分，点击 “资产所有者 ”旁的编辑图标。
  4. 选择要设为所有者的用户名。

了解更多

如遇 Watson OpenScale 相关问题，请参阅 Watson OpenScale 中的故障排除指南。