您可以使用 Sterling Store Engagement 使产品随时可供客户从商店提货。 您还可以验证客户详细信息，标记缺货 (如果有) ，并打印客户提取的产品的确认。
关于此任务
注: 在单击 完成 按钮之前，不会保存此屏幕上的更改。 离开此屏幕或刷新屏幕会导致在屏幕上执行的任何更新丢失。
过程
要在店面履行订单，请完成以下步骤:
- 登录SterlingStore Engagement。
- 从应用程序菜单中，选择 订单履行。
- 在 " 更多任务 " Portlet 中，单击 客户提货。
- 通过下列其中一种方法查找顺序:
您可以通过单击装运编号链接来查看 " 装运摘要 " 页面。 在 " 装运摘要 " 页面中，您还可以单击 订单号 链接以查看 " 订单摘要 " 页面。
- 单击 启动 以将产品移交给客户或提货收件人。
这样会打开 " 客户提货 " 页面。
- 如果客户也是提货收件人，请确保选择客户名称。 如果订单正由另一个提货收件人或礼品收件人提货，请选择显示为收件人的相应名称。
- 从 验证方法 列表中，选择用于验证客户身份的标识证明。
- 扫描或输入订单中每个产品的 SKU 或序列号，并将其移交给客户。 您还可以单击 全部提货 ，然后一次性移交订单中的所有产品。
- 如果由于某种原因 (例如客户提货时订单取消或库存短缺) ，您无法完成提货，那么可以将原因标记为:
- 单击订单行，然后单击 更多操作。 此时将打开 " 更多操作 " 窗口，其中显示提货数量和剩余数量。
- 选择不提货的适当原因。
- 如果选择 取消 作为原因，请从取消原因列表中选择相应的原因。
- 单击 完成。
完成客户提货任务后，库存将从 DEFAULT-LOCATION减少。
这样会打开 " 装运摘要 " 页面。
- 要打印列出详细信息 (例如，已提货的产品) 的提货确认，请从 操作 菜单中选择 打印确认 。
- 要添加其他信息 (如果有) ，请从 操作 菜单中选择 Notes 。
- 单击 关闭。
