查看迷你购物车

您可以在客户概要文件上查看客户购物车中的产品。您还可以删除个别产品或结帐以继续订单捕获。

过程

登录SterlingStore Engagement，使用眼睛图标切换到客户服务视图。
在 " 更多任务 " Portlet 中，单击查找客户。此时将打开 " 查找客户 " Portlet。
识别客户并浏览至 " 客户概要信息 " 屏幕。
在 "客户概要信息" 屏幕上，单击迷你购物车。弹出窗口将显示客户购物车中的产品，这些产品来自当前商店中为客户创建的最新草稿订单。
您可以对迷你购物车执行以下操作:
- 单击除去产品以从购物车中除去个别产品。
- 单击检出以继续为客户创建订单。