提供商店库存管理时支持的功能
当商店库存管理功能可用时,可支持各种功能,如配置位置和分配、切换商店、经理仪表板等。
- 配置
- 配置位置和专用
将商店配置为单货位或多货位商店,并根据商店大小和业务需求将这些位置专用于特定库存。
- 配置位置和专用
- 交换机存储
- 轻松访问多个商店
登录到缺省商店或上次登录的同一商店,并在登录后随时切换到其他商店。
- 轻松访问多个商店
- 经理仪表板
- 经理仪表板
要监视商店的性能,商店经理可以使用仪表板。 他们可以使用 "订单状态和服务级别协议" (SLA) 图表在商店中在线购买和提货 (BOPIS) 以及从商店订单发货。
- 经理仪表板
- 客户服务
- 查找产品
搜索目录中的任何产品,检查特定交付方法和变体的可用性,并根据客户需要下订单。
- 快速检出
通过扫描产品,添加到购物车,选择相应的交货方法以及捕获付款,为客户下订单。
- 查找订单。
搜索已确认的订单或草稿订单。
- 编辑订单
您可以搜索订单并根据需要修改订单。
- 跟踪订单
从下订单开始跟踪订单,直到发货,提货或取消订单为止。
- 取消订单
取消尚未发货给客户的已确认订单。
- 查找客户
识别客户并查看关联的订单历史记录。
- 安抚客户
通过提供合适的安抚选项 (如折扣或礼品卡) 来安抚对其产品或订单不满的客户。
- 退货订单和调换订单
客户可因各种原因退回产品。 在收到来自客户的退货请求后,店铺助理可以通过为客户创建退货订单以退货产品来启动退货流程。
- 查找产品
- 订单履行
- 配置 SLA 以实现订单
根据配置的阈值和预期装运日期,为订单配置服务级别指示符。
- 接受订单
从商店的库房中选取属于订单的产品,并完成完成订单所需的任务。
- 批量提货订单
以最佳方式同时选取多个订单,而不必多次浏览区域或部门。
- 订单装箱
查看属于订单的产品,并将产品打包成可供装运的包裹。
- 发货订单
选择承运方,查看并验证已准备好由承运方装运的包裹的列表,然后确认装运。
- 客户提货
识别店铺正面的客户,提货收件人或礼品收件人,并完成客户提货订单。
- 查找货件
在企业的所有商店中搜索任何装运,并向客户提供相关的当前装运信息。
- 配置 SLA 以实现订单
- 库存管理
- 接收库存
在商店接收入库装运 (按纸箱或项目) 以进行库存补货。
- 上架库存和移动库存
将库存从接收位置移至相应位置以用于将来的商店操作。 您还可以将库存从一个位置移动到商店中的另一个位置。
- 取消库存移动
您可以对未存放的产品或数量部分或完全取消进行中或未启动的库存移动请求。
- 批量库存移动
将大量库存从一个位置移动到另一个位置,而不必扫描该位置中的每个产品。
- 转移库存
按位置或产品创建调拨订单,以将库存从一个商店转移到另一个商店或配送中心,从而补充库存,退回有缺陷的产品等。
- 查找和调整库存
查找库存并通过添加或除去产品来调整库存。
- 盘点库存,实物和周期盘点
定期盘点商品,使库存水平处于最新状态,而不会对常规商店运营造成任何中断。
- 接收库存