您可以通过邮件或通过提供预约摘要的打印副本与客户共享预约详细信息。
过程
- 登录SterlingStore Engagement,使用眼睛图标切换到客户服务视图。
- 在 " 更多任务 " Portlet 中,单击 预约。 " 预约 " Portlet 将打开。
- 浏览至要与客户共享的预约的 " 预约摘要 " 屏幕。
- 从 " 预约摘要 " 屏幕中,单击 更多 菜单上的 共享 。
此时将打开 " 共享 " 窗口,客户的电子邮件地址将自动填充到 "发送电子邮件" 字段中。
- 单击 发送。
这将向客户发送电子邮件。
或者,单击 打印,将打开浏览器打印对话框,其中包含可打印并与客户共享的 "预约摘要" 文档。