定制度量

自定义指标是 IBM Process Mining 中的一项功能，可帮助您在项目的案例级别应用自定义 SQL 查询来创建业务指标。 中的可用数据创建 SQL 查询。 IBM Process Mining 中的可用数据来计算用户定义的结果。 因此，您必须充分了解 SQL 和数据结构，才能创建自定义指标。 IBM Process Mining 中的数据结构。

您可以在以下活动中使用自定义指标 IBM Process Mining :

您可以使用基于 MonetDB 分类法的 SQL 创建自定义指标来计算自己的指标，然后在小工具和仪表盘过滤器中使用它们。 更多信息，请参阅 MonetDB 分类法。

在项目中使用自定义指标可能会影响流程分析的性能。 为保持最佳性能，请限制自定义指标的数量，并确保优化其 SQL 查询。

下表列出了将数据源加载到新项目时创建的默认自定义指标：

定制度量值 维度 描述
事件总数 项目 指标表示项目中事件的总数。
案例总数 项目 指标表示项目中的案例总数。
结案总数 项目 指标表示项目中已完成案例的总数。
运行案件总数 项目 指标表示项目中运行案例的总数。
返工 案例标识 度量表示重复活动的数量。 在 Prescriptive Process Mining 中，您可以深入了解如何减少返工以及返工对其他关键绩效指标 (KPI) 的影响。

以下部分介绍了您可以在 IBM Process Mining 的 “自定义指标” 部分中执行的任务：

访问定制度量仪表板

要访问 "定制度量" 仪表板，请执行以下步骤:

  1. 从 " 项目 "选项卡的 " 项目 "表中选择一个流程挖掘项目。

  2. 转到数据和设置 > KPI > 自定义指标。

创建定制度量

您可以使用引导模式和编辑器模式在 IBM Process Mining 中创建自定义指标。

在 "向导 "模式下创建自定义指标

要通过选择任意两个活动来创建自定义指标，请执行以下步骤：

  1. 转到数据和设置 > KPI > 自定义指标。
  2. 在自定义指标仪表板上，单击创建自定义指标。
  3. 在 名称 字段中输入定制度量的名称。
  4. 从 " 措施 "下拉菜单中选择以下措施之一：
    • 时间根据活动间隔获取两个活动之间的平均时间。
    • 成本根据活动间隔，计算两个活动之间的总成本。
  5. 可选：如果需要提供有关度量的详细信息，请添加说明。
  6. 可选：如果想在 " 模型 "选项卡和 " 统计 "选项卡中查看自定义指标的统计信息，请打开 " 显示统计信息 "。

    显示统计数据 "开关不会影响 " 分析"、" 预测 "和 " 控制台 "页面中自定义指标的使用。

  7. 可选：默认情况下，KPI 目标已最小化。 如果想最大化 KPI 目标 ，请打开 KPI 目标。
  8. 选择要用于自定义指标的活动。 从下拉菜单中选择开始和结束活动。

    活动时间间隔开关不可用，因为 "向导 "模式测量需要特定的活动范围。

  9. 单击 " 测试代码 "验证度量
  10. 单击下一步进入附加配置步骤。

    在 " 指定类别 "部分，您可以在 " 选择现有类别 "和 " 创建新类别 "之间进行选择。

    默认情况下、 IBM Process Mining 会将自定义指标归入常规指标类别。

  11. 要选择现有类别，请执行以下步骤:
    1. 单击 " 指定到类别 "部分中的 " 选择现有 "。
    2. 点击相关类别磁贴选择类别。
  12. 要创建链接自定义指标的新类别，请执行以下步骤：
    1. 单击 " 分配到类别 "部分中的 " 创建新 "。
    2. 在 名称 字段中输入名称。
    3. 在 描述 字段中输入描述。
    4. 在图标字段中选择一个现有图标或添加一个图标。

    可上传图标的最大文件大小为 200 KB。 您只能上传 SVG, JPG, JPEG 或 PNG 格式。

  13. 创建自定义指标。

您可以在分配的类别下看到创建的自定义指标的详细信息。 为此，请转到 " 自定义指标 "页面中的 " 自定义指标 "表。

在编辑器模式下创建自定义指标

要创建详细的自定义度量，请执行以下步骤：

  1. 转到数据和设置 > KPI > 自定义指标。
  2. 在自定义指标仪表板上，单击创建自定义指标。
  3. 在 名称 字段中输入定制度量的名称。
  4. 从数据类型下拉菜单中选择以下数据类型之一：
    • 布尔值根据查询获取 True 或 False 作为输出。
    • 日期以 <YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.sssZ> 格式输出日期。
    • 数值输出整数或十进制数。
    • 字符串输出文本字符串。
    • Duration 输出持续时间（毫秒）。 选择此数据类型时，将以毫秒为单位生成自定义度量结果、 IBM Process Mining 会以 duration 的形式生成自定义度量结果，单位为毫秒。
    • 金额以默认货币输出价格。
  5. 可选：如果需要提供有关度量的详细信息，请添加说明。
  6. 可选：如果想在 " 模型 "选项卡和 " 统计 "选项卡中查看自定义指标的统计信息，请打开 " 显示统计信息 "。

    显示统计数据 "开关不会影响 " 分析"、" 预测 "和 " 控制台 "页面中自定义指标的使用。

  7. 可选：默认情况下，KPI 目标已最小化。 如果想最大化 KPI 目标 ，请打开 KPI 目标。
  8. 在自定义度量衡字段中输入 SQL 代码。
    1. 从 " 分组 "下拉菜单中选择一个值，完成 SQL 查询。

      您可以按案件 ID、 事件、 项目、任何事件日志列以及资源和角色进行分组。

      创建按任何事件日志列或事件值分组的自定义指标时，只有当指标的度量包括案例级函数时，才会在创建自定义指标后在后台应用不同案例的函数。

    2. 可选：在 Where 字段中输入子句。
  9. 可选：打开活动间隔。
    1. 使用下拉菜单选择时间间隔设置。
  10. 可选：打开每个案例的 "保留最后一个事件 "。
  11. 单击测试代码验证自定义 SQL 查询。
  12. 单击下一步进入附加配置面板。

    在 " 指定类别 "部分，您可以在 " 选择现有类别 "和 " 创建新类别 "之间进行选择。

    默认情况下、 IBM Process Mining 会将自定义指标归入常规指标类别。

  13. 要选择现有类别，请执行以下步骤:
    1. 单击 " 指定到类别 "部分中的 " 选择现有 "。
    2. 点击相关类别磁贴选择类别。
  14. 要创建链接自定义指标的新类别，请执行以下步骤：
    1. 单击 " 分配到类别 "部分中的 " 创建新 "。
    2. 在 名称 字段中输入名称。
    3. 在 描述 字段中输入描述。
    4. 在图标字段中选择一个现有图标或添加一个图标。

    可上传图标的最大文件大小为 200 KB。 您只能上传 SVG, JPG, JPEG 或 PNG 格式。

  15. 创建自定义指标。

您可以在分配的类别下看到创建的自定义指标的详细信息。 为此，请转到 " 自定义指标 "页面中的 " 自定义指标 "表。

编辑定制度量

您可以在编辑器模式下编辑每个自定义指标。 要编辑自定义指标，请执行以下步骤：

  1. 转到数据和设置 > KPI > 自定义指标。

  2. 单击编辑图标。

  3. 在编辑自定义指标对话框中，可以在详细信息步骤中更改以下字段：

    • 说明字段
    • 显示统计数据切换
    • KPI 目标切换
    • 自定义度量衡字段
    • 按下拉菜单分组
    • where 子句字段
    • 活动间隔切换和下拉功能
    • 保留每个案例切换的最后一个事件
  4. 单击下一步进入附加配置步骤。
  5. 在附加配置步骤中，您可以更改自定义指标的类别或创建新类别。
  6. 保存您所做的更改。

删除定制度量

删除自定义度量时，适用于已删除自定义度量的现有 Analytics widget 的输出将失效。 同时，相关的项目筛选器也会被删除。

要删除定制度量，请执行以下步骤:

  1. 转到数据和设置 > KPI > 自定义指标。

  2. 在 " 自定义度量 "页面，搜索要删除的自定义度量。

  3. 单击 " 删除 "图标，弹出 " 删除自定义度量 "窗口。

  4. 删除自定义指标。

恢复基于自定义指标的流程模型备份时、 IBM Process Mining 只重新创建与所选项目相关的自定义指标。

按类别过滤定制度量

要按类别过滤定制度量，请执行以下步骤:

  1. 在自定义度量仪表板中，单击窗口左上角的全部下拉菜单，即可看到类别列表。

  2. 从 " 全部 "下拉菜单中选择一个类别。