支付和发票

此模块在订单处理期间执行关键支付相关流程,并支持您集成外部支付处理系统。

Sterling™ Order Management的付款处理包括以下子流程:
  • 授权
  • 结算

授权

支付授权是验证通过支付方法支付的金额的流程。 例如,使用信用卡时,授权包括联系支付系统,和针对信用卡阻止所需的资金金额。 支付类型可能需要也可能不需要此授权步骤。 这可在支付规则中的 Sterling Order Management System 中进行配置。 如果订单需要支付处理,那么直到该订单经过授权,才会提取该订单以进行调度或其他处理。
撤销授权

“撤销授权”功能使商家能够实施授权策略,用于在不再使用的授权到期前生成撤销请求。

延迟授权

在订单等待库存时,授权可能会到期并触发多次重新授权,用于锁定客户的信用额度,促使向卖方支付费用。 为降低这些交易的成本,可配置支付规则提供“延迟授权”。

结算

支付结算流程涉及针对订单的已记录金额收取资金。

例如,在使用信用卡时,结算流程明确地涉及到联系支付系统和对信用卡收取所需资金金额。 如果执行授权步骤,那么针对此请求可用的所有授权详细信息将随结算请求一起传递。 支付类型可能需要也可能不需要此结算步骤。 支付类型组表示跟踪相同行为的支付类型的方法。 可用支付类型组包括:
  • 信用卡
  • 借记卡
  • 客户帐户
  • 储值卡
  • 其他

多种支付类型

支付类型表示跟踪企业或销售方组织使用的支付相关信息的方法。 可按支付类型配置不同选项,甚至可按支付类型组中的卡类型来配置选项。

付款方式

支付方法包含特定于支付类型的支付信息,并随订单向下发送。 它们可能还包含与预授权或预收费信息相关的支付详细信息。 Sterling Order Management System 支持与每个订单一起传递的任意数量的支付方法。 可以根据需要添加新支付方法。 现有支付方法可暂挂和重新激活。 如果暂挂支付方法,将关闭为此支付方法创建的所有其他开放授权和费用请求,并且不会为此支付方法创建新的授权或费用请求。

发票

开票流程通常会在订单生命周期内启动结算流程。 可以通过时间触发的事务或 API 来开具发票。 装运订单后会发生装运开票。 这将启动收款流程。 订单开票支持结算流程在订单生命周期的任何阶段开始,而不只是在装运后开始。 在没有装运或发票需要跨多个装运的情况下,可以使用此选项。

贷项通知单

客户服务代表可以为退款创建贷记单据,为收费创建借方单据。 同时还可以发出手动授权和费用请求。 可以将订单置于支付暂挂状态,然后下达以继续处理。